تغيير موقع العميل - طلب هدية

آلية التعامل مع حالة "تغيير موقع العميل  - طلب هدية" في طلبات نعناع"يمكن الاطلاع عليها بالضغط هنا "

• الطلب هدية يكون هذ الجزء ( Gift Recipient )  مستلم الهدية هو الشخص الذي سيتلقى الهدية من العميل الاساسي
  
  
  

في حالة تواصل المندوب اول مرة  يتم سؤاله عن نوع المركبة هل سيارة ام دباب ؟ 

في حالة افاد سيارة : 

                                                                  يتم الطلب من المندوب هذه البيانات

1 -  صورة تواصل العميل معه واتساب توضح الموقع الجديد و رقم العميل

 2 - رابط للموقع الجديد

ثم يتم التحقق من المسافة و تعويض المندوب عن اقل مسار كل كيلو بريال في حالة تم تغير الموقع عند العميل و يتم ارفاق تاج  " تغيير موقع من عند العميل " 

طريقة حساب المسافة :
1 - يتم الدخول علي " Google Maps " و اخد رابط الموقع الجديد من المندوب و موقع العميل بالطلب كما بالتالي ثم اختيار اقصر مسار و التاكد من تفعيل خيار " Highways " من "Options " 

يمكن الحصول علي موقع العميل بالطلب كما بالشكل التالي . اخذ الاحداثيات وارفاقها ب " Google Maps " في الوجهة الاولي 



اما في حالة تم تغير الموقع عند المتجر يتم حساب المسافة و التعويض للمندوب ان وجد فرق تسعيرة .
ويمكن الرجوع لشيت فرق التسعيرة لمعرفة كيفية حساب القيمة 

ثم ارفاق تاح " تغيير موقع من عند المتجر " 

 تحمل المتجر لقيمة تعويض تغيير الموقع بسبب التأخير ( مدة 10 دقايق او أكثر من وقت الاستلام بشرط خطوات المندوب تكون صحيحة ) , يتم تسجيل

تعويض المندوب مباشرة علي البورتال , توضيج الجهة المخصوم عليها ( المتجر ) , و يتم اختيارها Distance ثم توضيح السبب و يتم ارفاق تاج تغيير موقع من عند المتجر

• تغيير الموقع يُحسب على التطبيق
  
  
• المتجر لا يتحمل أي خصم