Skip to main content

اجراءات طلبات نعناع

صنف غير متوفر

العميل يتبع لتطبيق نعناع، ولا يتم التواصل معه أو تعويضه من قبل ذا شفز. يتم التعامل مع ال...

عميل لايرد بموقع المتجر

آلية التعامل مع حالة "العميل لا يرد - عند المتجر  " في طلبات نعناع العميل يتبع لتطبيق نعناع، و...

تغيير موقع العميل - طلب عادي

آلية التعامل مع حالة "تغير موقع  " في طلبات نعناع العميل يتبع لتطبيق نعناع، ولا يتم التواصل مع...

تغيير موقع العميل - طلب هدية

آلية التعامل مع حالة "تغير موقع  " في طلبات نعناع العميل يتبع لتطبيق نعناع، ولا يتم التواصل مع...

طلب غير ظاهر فى سيستم المتجر

آلية التعامل مع حالة "طلب غير ظاهر بالمتجر" في طلبات نعناع العميل يتبع لتطبيق نعناع، ولا يتم ا...

مشكلة بالمتجر - مغلق

آلية التعامل مع حالة "المتجر مغلق" في طلبات نعناع العميل يتبع لتطبيق نعناع، ولا يتم التواصل مع...

عميل لا يرد ( عند موقع العميل )

آلية التعامل مع حالة "العميل لا يرد - عند العميل " في طلبات نعناع العميل يتبع لتطبيق نعناع، ول...

صنف ناقص

آلية التعامل مع حالة " صنف ناقص / خاطئ بعد استلام الطلب " في طلبات نعناع العميل يتبع لتطبيق نع...

مشكلة بالمتجر - صيانة

آلية التعامل مع حالة "مشكلة بالمتجر (صيانة) " في طلبات نعناع العميل يتبع لتطبيق نعناع، ولا يتم...

مشكلة في الوصول للمتجر

آلية التعامل مع حالة "مشكلة في الوصول للمتجر" في طلبات نعناع العميل يتبع لتطبيق نعناع، ولا يتم ا...

إلغاء الطلب

آلية التعامل مع حالة "الغاء الطلب - رغبة العميل  " في طلبات نعناع العميل يتبع لتطبيق نعن...

( حــادث - عــطل ) الطـــلب مــع المــــندوب

🚨 آلية التعامل مع حالة "حادث / عطل – الطلب مع المندوب" (طلبات نعناع) 📝 ملاحظة هامة:الطلب يتبع لت...

مشكلة بالمتجر - كهرباء

آلية التعامل مع حالة "مشكلة بالمتجر (كهرباء )" في طلبات نعناع   ، ولا يتم التواصل معه أو تعويضه...

مشكلة دفع

ألية التعامل مع "مشكلة دفع" في طلبات نعناعالعميل يتبع لتطبيق نعناع، ولا يتم التواصل معه أو تعويضه...