Verify the location - التحقق من الموقع

• يتم مراجعة تاريخ الطلبات للتأكد إذا تم تسليم طلبات اليوم أم لا.
  
  
• إذا تم التسليم، يتم توجيه المتجر للتحقق من موقع المندوب أولًا.
  
  
• إذا ظهرت أي إشكالية، يتم التواصل مع المتجر وطلب الآتي:
  
  
• موقع المتجر الحالي. وصف دقيق للموقع. صورة لواجهة المتجر.
  
  
• في حال وُجد اختلاف، يتم تعديل الموقع في النظام.( بشرط ان يكون الموقع في نفس المدينة , و في حالة كان في مدينة اخري يتم ارساله لفريق الدعم الفني لتعديل الموقع )  
  
  

  دعم فني الرياض
   t.c@thechefz.co // A.sharaf@thechefz.co

  
  دعم فني منطقة شرقية 
  khaled.o@thechefz.co

  
  دعم فني منطقة غربية
  a.alamri@thechefz.co
  

  
  
• بعد التعديل، يتم تأكيد العملية بإرفاق جميع البيانات التي أرسلها المتجر.

ملاحظات خاصة بالتواصل:

فريق الأونلاين يتواصل فقط مع رقم الفرع فقط ، ولا يُسمح له باستخدام قروب المتجر او التواصل مع رقم الاوبريشن او رقم الادارة، ويُفضل التواصل عبر Zoom.

• يتم تسجيل البلاغ في حالة عدم الرد من رقم الفرع شيت متابعة البلاغات. و يتم ارفاق كافة التفاصيل ليتم التواصل مع رقم الاوبريشن او رقم الادارة من قبل فريق الـ Communication .
  

ملاحظة : فريق السعودية يمكنه التواصل مبشرة مع رقم الإدارة في حال تعذر الوصول للفرع أو الأوبريشن او قروب المتجر ان وجد مباشرة .