تحديث جديد ( الطلب المرفوض )
-
تمت إضافة تحسينات جديدة في تجربة العملاء عند رفض الطلب من قبل المتجر
1- تعويض للعملاء الجدد عند رفض الطلب.
- إذا تم رفض طلب عميل جديد لأول مرة ، سيصله تعويض مناسب عن المشكلة.
بالإضافة إلى ذلك، ستظهر له خيارات أخرى من متاجر مختلفة ليتمكن من إكمال طلبه بسهولة.
2- اقتراح متاجر بديلة للعملاء الحاليين.
- عند رفض أي طلب للعملاء الحاليين، ستظهر لهم اقتراحات لمتاجر مشابهة لتوفير بدائل مناسبة بسرعة.
هذه التحديثات تهدف إلى تحسين تجربة العملاء وتقليل تأثير الطلبات المرفوضة، يرجى إبلاغ العملاء بهذه الميزات الجديدة عند الحاجة.
صورة توضح خيارات الطلب المرفوض
فيديو توضيحي لرفض الطلب للعميل الجديد .
No Comments