المشاكل الواردة لقسم العناية بالشركاء communication team - طلبات نعناع

- إذا خرج الطلب من المتجر، يُوجه المندوب للعميل.

 - يتم تسجيل ملاحظة توضح الإشكالية والتوجيه.

- إذا تأخر الطلب، يتم إلغاؤه.

• تسجيل ملاحظة توضح الإشكالية والتوجيه.
• يتم وضع تاج على الطلب:

اذا المحل هو المتسبب فى التاخير يتم وضع تاج Cancellation – Store Error (إلغاء – خطأ من المتجر) ثم اختيار 

Store Delay – تأخير من المتجر

- اتخاذ الإجراء على الطلب مباشرة دون التواصل مع العميل.

 - تسجيل ملاحظة.