Recently Updated Pages
تعويض المندوب Distance
تم اضافة امكانية تعويض المندوب عن المسافة Distance على المتجر ( Chef ) من خلال Driver compens...
طلبات الـدانوب -Danube
تعليمات بخصوص طلبات متاجر الدانوب صنف/ اصناف غير متوفرة:-- لا يتم الغاء طلبات متاجر الـدان...
تحديث على نظام توزيع التذاكر ( الـ Order Note + الاختصارات السريعة )
تمت إضافة تحسينات جديدة في نظام الدليفري : 1- الـ Order Note أصبح بإمكاننا إضافة نوت بداخل...
تحديث تصوير المندوب للطلب
تصوير المندوب للطلب : تم إضافة ميزة جديدة تتطلب من المندوب تصوير الطلب قبل استلامه من المتجر ...
Store Wallet
أصبح بإمكان المتاجر تفعيل خاصية الـ Store Wallet للعملاء عبر التطبيق ، مما يسمح للمتاجر بتقد...
تغيير موقع العميل على التطبيق(طلب عادي)
أصبح بإمكان العميل الآن تغيير الموقع بنفسه من خلال التطبيق , يتضمن التحديث ما يلي : رسو...
تعويض العميل في المحفظة
بالنسبه لتعويض العميل علي الطلبات الملغيه لاي مشكلة , اذا كانت قيمة التعويض 100 ريال او200 ...
نظام توزيع التذاكر الجديد
تم إنشاء نظام جديد للتواصل مع المناديب من خلال اقسام الدعم و ادارة المناديب عن طريق ال Deli...
سياسة تعويض العملاء على الطلبات المتأخرة
طلبات ماكدونالدز - تعويضات إرضائية للعملاء
طلبات ماكدونالدز - تعويضات إرضائية للعملاء *في حالة شكوى العميل بخصو...
إضافة مبلغ في محفظة العميل
بالنسبه لتعويض العميل للطلبات الملغيه اذا كانت قيمة التعويض 100 ريال او 200 يتم تقسيمة التع...
رفع شكوى علي المندوب
مخطط توضيحي يوضح ألية العمل مرفق فيديو توضيحي لكيفية رفع الشكوي علي المندوب
تعويضات تأخير استلام الطلب
Case Details انتظار بالمتجر يت...
Order Notes
استخدامات ال Order Notes و متي يتم استخدامها في صفحة اي طلب تظهر ال Order Note كما بالشكل ال...
تعويض للعملاء الجدد عند رفض الطلب-first time decline
تعويض للعملاء الجدد عند رفض الطلب - إذا تم رفض طلب عميل جديد لأول مرة، سيصله تلقائيا كود تعويض ...
تعويض المندوب في حالة الاحتفاظ بالطلب و الرجوع للعميل مرة اخرى
في حالة تم توجيه المندوب بالاحتفاظ بطلب العميل و الرجوع له مرة اخرى عند وجود رد يتم الطلب م...
VIP Restaurants List
عند التواصل مع أي مطعم و يكون التواصل من خلال زووم فقط بالنسبة لموظفي الاونلاين . و يمكن التو...
App's Links
Portal - System التعريف : متابعة أداء المتاجر فيما يتعلق بمعدلات ...
انتظار بموقع العميل
مدة حل التيكت 5 دقائق في حالة المندوب تواصل و طلب تعويض لانتظاره بموقع العميل ...
JONA متجر
JONA تم اطلاق متجر جديد تابع للتطبيق المتجر متحصص في بيع الكيك بخدمة جديدة تتيح للعملاء تصميم الك...