Recently Updated Pages
تقفيلات المدن
تقفيلات المدن تم الاعلان عن التحديث بتاريخ 27 Mar 2025 at 9:31 PM عند اغلاق م...
Accepted & Started pickup top
Accepted & Started pickup top لا يُشترط الالتزام بوقت محدد، نظرًا لأن هذه الطلبات تتطل...
الانتظار في المتجر
يتم احتساب التعويض عند انتظار المندوب 30 دقيقة او اكثر من موعد الاستلام ( بغض النظر عن ميعاد وصول...
Transfer To Customer Bank Account - ارجاع المبلغ لحساب العميل البنكي بدلاً من المحفظة
في هذا الشرح، تم توضيح خاصية Transfer To Customer Bank Account، في حال طلب العميل استرج...
طريقة البحث على طلبات العميل باستخدام الفلاتر في صفحة العميل - advanced search
في هذا الشرح، تم توضيح كيفية استخدام ميزة البحث المتقدم في صفحة العميل، والتي تتيح للمستخدم تص...
تمارا - Tamara
يشرح هذا الفيديو طريقة البحث عن عملية في تمارا، بالإضافة إلى كيفية إلغاء عملية دفع بسبب...
نقاط الولاء - Loyalty Points
تُمنح نقاط الولاء بناءً على إكمال تحديات محددة، ( الصور بالأعلى توضح التفاصيل ) أبرز النق...
متى يتم استخدام خانة "Customer Notes"
تُستخدم الـ"Customer Notes" في حالتين فقط : عند عدم وجود طلب للعميل :في حال ...
تحديث جديد ( قسائم الحجوزات + منتجات العناية + قوائم العملاء )
تم إضافة 3 تحديثات جديدة في تطبيق العميل وستكون متاحة لجميع العملاء خلال الأسبوع الحالي: 1- إرسا...
طلبات الـدانوب -Danube
تعليمات بخصوص طلبات متاجر الدانوب صنف/ اصناف غير متوفرة:-- لا يتم الغاء طلبات متاجر الـدانوب...
طلبات Catering
تعليمات عامة بخصوص طلبات الكيترينق خدمة الكيترينق هى خدمة توصيل توفير الوجبات والمشروبات للفعالي...
الحجوزات
* تعديل وقت حجز أو إضافة اشخاص * *ملاحظة : لا يتم الغاء الحجوزات ابدًا وموضح ذلك ...
تحديث جديد ( الطلب المرفوض )
تمت إضافة تحسينات جديدة في تجربة العملاء عند رفض الطلب: 1- تعويض للعملاء الجدد عند رفض الطلب - ...
تعويضات تأخير استلام الطلب
Case Details انتظار بالمتجر ● (PICK UP) يتم احتساب التعويض عند انتظار المندوب 3...
Internal updates
صفحة العميل 3
استكمال صفحة العميل
صفحة العميل 2
استكمالا لصفحة العميل
صفحة العميل1
يشرح الفيديو تفاصيل صفحة العميل بشكل كامل: نقاط الولاء Loyalty Point التي يكسبها العميل من ...
تصوير الطلب من قبل المندوب
يشرح الفيديو كيفية رؤية تصوير المندوب للطلب قبل استلامه من المتجر وقبل تسليمه للعميل ،بعد أن...
تحديث الأستماع للمكالمات
ميزة الاستماع لمكالمات العميل السابقة مع الموظفين السابقين تظهر في أسفل صفحة العميل،...