Skip to main content

تعويض العميل على وجود نقص فى الطلب

تعويض العميل على وجود نقص فى الطلب

يجب طلب إثبات من العميل 
صورة الطلب أو صورة الفاتورة
(ولا يوجد استثناء في طلب الإثبات )
1 : تعويض الطلبات الناقصة (في حال لم تمر على الشكوى 24 ساعة)
نقص صنف أســـاسي

(من قائمة الDishes )

 

تعويض العميل بقيمة الصنف + التوصيل الأساسي وليس المدفوع

نقص صنف جانبي  

( من قائمة الـAddons محدد القيمة )

 

تعويض العميل بقيمة الصنف الجانبي + التوصيل الأساسي وليس المدفوع

نقص صنف جانبي  

( من قائمة الـAddons غير محدد القيمة )

 

تعويض العميل بقيمة 15 ريال 

الحالة 2 : تعويض الطلبات الناقصة (في حال تمت مرور 24 ساعة على وقت رفع الشكوى)
يتم الاعتذار للعميل والتوضيح ويتم اقفال المشكلة