سياسة تعويضات العملاء- Customer Compensation

تعويض العميل على ضرر فى الطلب الحالة 1 : تعويض الطلبات المتضررة (في حال لم تمر ع...

تعويض العميل على وجود نقص فى الطلب الحالة 1 : تعويض الطلبات الناقصة (في حال لم ت...

 تعويض العميل على وجود خطأ (اختلاف) الحالة 1 : تعويض الطلبات المختلفة (في حال لم...

تعويض العميل عن التأخير الطلبات الفاستر ( Now ) التأخير...

في حالات التواصل المسبق مع العميل(بدون رفع  شكوى من جهته و يتم ذلك من خلال قسم التوزيع اثاء عملية...

تفاصيل سياسة التعويض التلقائي للعملاء، والتي تم تحديثها لمعالجة شكاوى النقص، الخطأ، والتأخير ...

في حالة وجود أكثر من جهة متسببة في التأخير يتم احتساب مدة تأخير كل جهة في حالة كان الفرق...

- يتم التواصل مع المتجر للتحقق من الإشكالية المتجر مغلق - رفع شكوى  Store Compl...

 تحديد جهة الخصم في حالة تعويض العميل عن التأخير بسبب أن المندوب معاه أكثر من طلب من المتجر 1-  ...

1-  في حالة الغاء الطلب قبل ميعاد التسليم(Estimated Delivery Time)يتم تعويض العميل بقيمة التوصيل ...

(Estimated Delivery Time) في حال عدم رضا العميل عن وصول طلب مجدول قبل معاد التسليميتم اتباع التعو...

 تعويض للعملاء الجدد عند رفض الطلب - إذا تم رفض طلب عميل جديد لأول مرة، سيصله تلقائيا كود تعويض ...

في حالة تم تعويض العميل عن النقص أو الخطأ في الطلب تعويض تلقائي من النظام ورفع العميل كونتاكت بسب...

طلبات ماكدونالدز - تعويضات إرضائية للعملاء ‎ *في حالة شكوى العميل بخصو...

في حال شكوى العميل عن نقص ادوات الطعام (مثال  ملعقة/ شوكة)يتم تعويض العميل 25 ريال تخصم على المتج...