Driver compensation policy
الانتظار في المتجر
يتم احتساب التعويض عند انتظار المندوب 30 دقيقة او اكثر من موعد الاستلام ( بغض النظر عن ميعاد وصول...
انتظار بموقع العميل
مدة حل التيكت 5 دقائق في حالة المندوب تواصل و طلب تعويض لانتظاره بموقع العميل ...
تعويض المندوب على المسافة للمتجر
تعويض المندوب على المسافة للمتجر فى حالة كانت المسافة اكثر من 7 كم من موقع المندوب الى موقع ا...
تغيير موقع العميل (طلب هدية-دباب)
في حالة المندوب تواصل معنا و افاد ان العميل يريد تغيير موقع يتم اتباع الأتي : لا يتم توجيه ا...
تغيير موقع العميل على التطبيق(طلب عادي)
أصبح بإمكان العميل الآن تغيير الموقع بنفسه من خلال التطبيق , يتضمن التحديث ما يلي : رسو...
تغيير موقع الاستلام من قبل العميل بسبب تأخير المتجر
تغيير موقع الاستلام من قبل العميل بسبب تأخير المتجر ● في حالة استلام المندوب للطلب من ال...
تعويض انتظار المندوب عند المتجر في حالة توزيع أكثر من طلب
في حالة تم توزيع أكثر من طلب للمندوب لا تحتسب أول نصف ساعة انتظار. يحتسب تعويض ا...
تعويض انتظار المندوب عند المتجر في حالة توزيع أكثر من طلب
في حالة تم توزيع أكثر من طلب للمندوب لا تحتسب أول نصف ساعة انتظار. يحتسب تعويض ا...
تعويض المندوب في حالة الاحتفاظ بالطلب و الرجوع للعميل مرة اخرى
في حالة تم توجيه المندوب بالاحتفاظ بطلب العميل و الرجوع له مرة اخرى عند وجود رد يتم الطلب م...