Skip to main content

Driver compensation policy

الانتظار في المتجر

يتم احتساب التعويض عند انتظار المندوب 30 دقيقة او اكثر من موعد الاستلام ( بغض النظر عن ميعاد وصول...

انتظار بموقع العميل

مدة حل التيكت 5 دقائق في حالة المندوب تواصل و طلب تعويض لانتظاره بموقع العميل ...

تعويض المندوب على المسافة للمتجر

تعويض المندوب على المسافة للمتجر فى حالة كانت المسافة اكثر من 7 كم من موقع المندوب الى موقع ا...

تغيير موقع العميل (طلب هدية-دباب)

في حالة المندوب تواصل معنا و افاد ان العميل يريد تغيير موقع يتم اتباع الأتي : لا يتم توجيه ا...

تغيير موقع العميل على التطبيق(طلب عادي)

أصبح بإمكان العميل الآن تغيير الموقع بنفسه من خلال التطبيق  , يتضمن التحديث ما يلي : رسو...

تغيير موقع الاستلام من قبل العميل بسبب تأخير المتجر

تغيير موقع الاستلام من قبل العميل بسبب تأخير المتجر ● في حالة استلام المندوب للطلب من ال...

تعويض المندوب في حالة الاحتفاظ بالطلب و الرجوع للعميل مرة اخرى

في حالة تم توجيه المندوب بالاحتفاظ بطلب العميل و الرجوع له مرة اخرى عند وجود رد  يتم الطلب م...