Recently Updated Pages
منع استرجاع المبلغ يدويا للعميل (refund)
🛑 يمنع نهائيا عمل استرجاع للمبلغ المدفوع يدويا لاي طلب لن يتم الغاءه من النظام -سواء كان نظام ...
ميزة بطاقات المحتوى (Content Card Collections)
الوصف:ميزة بطاقات المحتوى مصممة لزيادة تفاعل المستخدمين من خلال إدراج محتوى مخصص مباشرة في صفحات ...
إعادة تصميم الصفحة الرئيسية في تطبيق العميل
وصف التحديث:تم إعادة تصميم الصفحة الرئيسية في تطبيق ذا شفز لدعم عرض المزيد من الخدمات بشكل منظم، ...
تصميم فئة الأسعار والعروض الخاصة داخل المتجر/المطعم
تم إضافة فئة جديدة داخل كل متجر أو مطعم باسم "العروض الخاصة" (Special Offers) بهدف تجميع جميع الم...
إعادة تصميم عرض العروض والخصومات في قوائم المتاجر في الصفحة الرئيسية
وصف التحديث:تم تحديث طريقة عرض عناصر الخصومات والعروض (مثل التوصيل المجاني، الخصم على التوصيل، اس...
توسيع تصاميم الكيك في Jona وتحسين واجهة التصفح
وصف التحديث:مع زيادة عدد تصاميم الكيك المتوفرة في Jona، تم تحسين واجهة المستخدم لتسهيل التصفح وضم...
إعادة تصميم صفحة الهدايا (Gifting Page) مع إضافة محدد المدينة
وصف التحديث:تم إعادة تصميم صفحة الهدايا في تطبيق ذا شفز لتخصيص تجربة المستخدمين بشكل أكبر، وذلك م...
الإبلاغ عن التعليقات في الـ Vibes وقوائم العملاء ومراجعتها
وصف التحديث:تم إضافة خاصية جديدة تتيح للمستخدمين في تطبيق ذا شفز الإبلاغ عن التعليقات غير المناسب...
إضافة التعليقات والإعجابات لقوائم العملاء
وصف التحديث:تم إضافة ميزة جديدة تتيح للعملاء التفاعل مع قوائم العملاء (Customer Lists) من خلال ال...
سياسات التعويض على الطلب غير ظاهر/صنف غير متوفر/احتساب تعويض التاخير على أكثر من جهة -
في حالة وجود أكثر من جهة متسببة في التأخير يتم احتساب مدة تأخير كل جهة في حالة كان الفرق...
تعويض العميل عند الغاء الطلب بسبب قلة المناديب
1- في حالة الغاء الطلب قبل ميعاد التسليم(Estimated Delivery Time)يتم تعويض العميل بقيمة التوصيل ...
تعويض العميل عن التأخير/المندوب معه اكثر من طلب من المتجر
سياسة تعويض العميل علي التاخير المعتمدة تحديد جهة الخصم في حالة تعويض العميل عن التأخير ب...
تعويض العميل عند الغاء الطلب بسبب قلة المناديب
1- في حالة الغاء الطلب قبل ميعاد التسليم(Estimated Delivery Time)يتم تعويض العميل بقيمة التوصيل ...
طلب بقيمة اقل من 1000 ريال )سياسة تعويض العميل على التأخير)
:سياسة تعويض العميل على التأخيرفي حالات التواصل المسبق مع العميل بسبب تاخير طلب قيمته اقل...
تعويض العميل في حالة الوصول المبكر للطلبات المجدولة
(Estimated Delivery Time) في حال عدم رضا العميل عن وصول طلب مجدول قبل معاد التسليميتم اتباع التعو...
التعويض التلقائي للعملاء
تفاصيل سياسة التعويض التلقائي للعملاء، والتي تم تحديثها لمعالجة شكاوى النقص، الخطأ، والتأخير ...
تعويض العميل عند الغاء الطلب بسبب قلة المناديب
1- في حالة الغاء الطلب قبل ميعاد التسليم(Estimated Delivery Time)يتم تعويض العميل بقيمة التوصيل ...
تعويض العميل عن التأخير/المندوب معه اكثر من طلب من المتجر
تحديد جهة الخصم في حالة تعويض العميل عن التأخير بسبب أن المندوب معاه أكثر من طلب من المتجر 1- ...
سياسات التعويض على الطلب غير ظاهر/صنف غير متوفر/احتساب تعويض التاخير على أكثر من جهة -
في حالة وجود أكثر من جهة متسببة في التأخير يتم احتساب مدة تأخير كل جهة في حالة كان الفرق...
سياسة تعويض العميل على التأخير( تواصل مسبق بدون شكوى- طلب غالية اعلى من 1000 ريال )
في حالات التواصل المسبق مع العميل(بدون رفع شكوى من جهته و يتم ذلك من خلال قسم التوزيع اثاء عملية...