Recently Updated Pages

  يوضيح الفيديو كيفية تفعيل حالة حساب موظف خدمة العملاء الى (Active، Break، أو Inactive) بناءً ...

استكمال صفحة العميل Zoom Call Log سجل المكالمات بين الموظف والعميل   Order Transa...

استكمالا لصفحة العميل   الحجوزات Reservation: .الحجوزات الخاصة بالعميل للمطاعم وليس الطلبا...

نظام توزيع التذاكر الجديد ‎ تم إنشاء نظام جديد للتواصل مع المناديب من خلال اقسام...

مقطع توضيحي للمناديب التى تثبت الموقع 

شرح الفيديو: قراءة تفاصيل الطلب من الtask bar بشكل تفصيلى. فى جزء task bar، تظهر حالات الطل...

:شرح الفيديو Customer Section Riyadh Customer Id Name Is Blacklist Delivery...

شرح الفيديو: Chef Section Chef Id Name Main Phone Branch Name Branch ID Phone...

آلية التوزيع التلقائي: خصائص التوزيع - فيديو توضيحي  Note في المرحلة الثانية (Ph...

دليل معايير استلام وجودة الطلبات حرصًا على ضمان جودة الطلبات وسلامته...

تنويه هام بخصوص نموذج مراجعة الطلبات نود التأكيد على أن نموذج مراجعة الطلبات مخصص فقط للطلبا...

نموذج جديد لتقديم شكاوى المواقع الوهمية وحالات عدم حمل الحقيبة   تم إطلاق نموذج...

يتم احتساب التعويض عند انتظار المندوب 30 دقيقة او اكثر من موعد الاستلام ( بغض النظر عن ميعاد وصول...

المتجر يريد تفعيل خاصية القبول التلقائي  تفعيل القبول التلقائي (Auto-Accept) 1. خطوات الت...

آلية التعامل مع حالة "مشكلة دفع " في طلبات نعناع"يمكن الاطلاع عليها بالضغط هنا " ...

ألية التعامل مع "مشكلة دفع" في طلبات نعناعالعميل يتبع لتطبيق نعناع، ولا يتم التواصل معه أو تعويضه...

آلية التعامل مع حالة "عميل لايرد بموقع المتجر" في طلبات نعناع"يمكن الاطلاع عليها بالضغط هنا " ...

تم اطلاق تحديثات جديدة على تطبيق المندوب كالاتي:-Auto Accept Orders القبول التلقائي للطلبات لتمكي...

Team Work الجروب مخصص لزملاء القسم بهدف تسهيل عملية التواصل، وتنسيق تقسيم المهام، وطلب المسا...

المهام التفصيلية لكل مستوى من مستويات Partner Care للاطلاع على المهام المحددة والمسؤوليات ال...