Recently Updated Pages

يشرح الفيديو كيفية تتبع عمليات محفظة العميل (Main Wallet) في النظام، بما في ذلك كيفية عرض جميع ...

يشرح الفيديو كيفية التواصل مع العميل عبر "Contact Us" ومتابعة الشكوى، بما في ذلك تحميل صورة الش...

يوضح الفيديو كيفية استخدام الـ Order Timeline (الخط الزمني للطلب) لتتبع سير الطلب ،مع ت...

يوضح الفيديو الطريقة المتبعة عند التواصل مع عميل لا يرد، بما في ذلك خطوات المتابعة والإجراءات ا...

يشرح الفيديو متى وكيف يتم إضافة العميل إلى البلوك (Blocked) أو البلاك لست (Blacklist)، مع توض...

يشرح الفيديو كيفية البحث عن طلب معين في النظام باستخدام أدوات البحث المتاحة لضمان الوصول للطلب ...

يشرح الفيديو خيارات إلغاء الطلب(cancelled order)، الحالات التي يتم فيها الإلغاء، والخطوات الص...

  يوضح الفيديو كيفية تتبع محفظة المتجر (Store Wallet) واستخدامها من قِبل العميل.  خ...

يوضح الفيديو أهمية استخدام الأوردو نوت (Order Notes) لتوثيق أي إجراء يتم على الطلب، مع شرح كي...

فيديو يوضح كيفية إضافة شيف نوت (Chef Notes) للمتجر وفائدته واهميته

يوضح الفيديو خطوات تسجيل الدخول إلى نظام التشيك أوت (Checkout) بالإضافة إلى، كيفية ال...

(Estimated Delivery Time) في حال عدم رضا العميل عن وصول طلب مجدول قبل معاد التسليميتم اتباع التعو...

 تحديد جهة الخصم في حالة تعويض العميل عن التأخير بسبب أن المندوب معاه أكثر من طلب من المتجر 1-  ...

1️⃣ أتمتة طلبات ماك (At-Store MC) ومسح QR للفواتير الوصف:سابقًا كان التحقق من طلبات ماك (McDon...

ملحوظة 1 : لا يمكن للمندوب فتح تذكرة معنا إلا بعد مرور 30 دقيقة من وقت الاستلام المسجل على الطل...

في بعض الحالات يظهر في النظام أن المتجر والعميل موجودان في نفس المدينة، ولكن عند وصول المندوب وال...

وصف التحديث:أصبح بإمكان العملاء الآن التفاعل مع قصص الـ Vibes عن طريق إضافة التعليقات، الإعجاب، ا...

الالية الجديدة لتوصيل طلبات ماكدونالدز‎ يرجى العلم انه تم الغاء التعاقد مع م...

الالية الجديدة لتوصيل طلبات ماكدونالدز‎   ⌛ طلبات ماك تقع تحت مسؤولية قسم ماك...

الالية الجديدة لتوصيل طلبات ماكدونالدز -Order at store ‎ 1 - الية التوصيل : ...