Recently Updated Pages
نظام توزيع التذاكر الجديد
تم إنشاء نظام جديد للتواصل مع المناديب من خلال اقسام الدعم و ادارة المناديب عن طريق ال delivery s...
متابعة أول طلب للمستخدمين الجدد-First time decline
تم إطلاق ميزة جديدة في نظام البورتال لمتابعة أول طلب للمستخدمين الجدد، حيث ستظهر هذه الطلبات تحت ...
الكتابة على الاصناف
تم اضافة تحديث على تفعيل اضافة ملاحظات على الأطباق (Write on dish (on/off على البورتال و restau...
التعويض التلقائي للعملاء
تفاصيل سياسة التعويض التلقائي للعملاء، والتي تم تحديثها لمعالجة شكاوى النقص، الخطأ، والتأخير ...
تعميم المدفوعات
تعميم المدفوعات Sun, Dec 1, 2024, 5:17 PM نود إعلامكم بتحد...
آلية استرجاع المبلغ في حالة إلغاء (Cancel) الطلبات المدفوعة جزئيا
آلية استرجاع المبلغ في حالة إلغاء (Cancel) الطلبات المدفوعة جزئيا الطلبات...
التواصل على قروبات المتاجر
التواصل على قروبات المتاجر يرجى اتباع الاتي عند التواصل من خلال قروبات المتاجر ...
الية رفع شكوى على المتاجر (Store care-Complaints)
الية رفع شكوى على المتاجر (Store care-Complaints) Mon, Jan 6, 10:43 AM ...
Store performance & Review
Store Performance & Review أعضاء فريق التشغيل الأعزاء تحية طيبة وبعدتم اضافة بي...
انتظار بالمندوب بالمتجر
انتظار المندوب الطلب يتم مراقبة الطلبات بشكل مستمر من قبل فريق ماكدونالدز. ...
Bin Dawood | متاجر بن داوود
تم اضافة متاجر بن داوود الى متاجر المقاضي المتاحة بالتطبيق و موضح للمندوب بالتطبيق صورة المتجر ...
Bin Dawood | متاجر بن داوود
تم اضافة متاجر بن داوود الى متاجر المقاضي المتاحة بالتطبيق و موضح للمندوب بالتطبيق صورة المتجر ...
تعويض العميل عند الغاء الطلب بسبب قلة المناديب
1- في حالة الغاء الطلب قبل ميعاد التسليم(Estimated Delivery Time)يتم تعويض العميل بقيمة التوصيل ...
شيت تسهيل حساب مدة التأخير و قيمة التعويض
مرفق لكم شيت يمكن استخدامها لتسهيل تحديد مدة التاخير في الطلب و قيمة تعويض العميل **يرجى من كل مو...
تعويض المندوب على المسافة للمتجر
تعويض المندوب على المسافة للمتجر فى حالة كانت المسافة اكثر من 7 كم من موقع المندوب الى موقع ا...
📩 Scripts جاهزة للتواصل مع المتاجر والعملاء
✅ 1. تكرار الطلب بطلب من المتجر: السلام عليكم مساك الله بالخير، معك إدارة عناية الشركاء من...
فورم تصحيح أنواع الشكاوي
فورم تصحيح أنواع الشكاوي بيتم العمل بالفورم المخصص لتصحيح أنواع الشكاويلبداية ح...
Forms & Sheets
↩︎ قسم التوزيع والمتابعة في حال أبلغ المتجر عن تأخر المندوب، أو أن المندوب غير قادر عل...
تحديث فورم تصحيح أنواع الشكاوي
تحديث فورم تصحيح أنواع الشكاوي بيتم العمل بالفورم المخصص لتصحيح أنواع الشكاويلبد...
سياسات التعويض على الطلب غير ظاهر/صنف غير متوفر/احتساب تعويض التاخير على أكثر من جهة -
في حالة وجود أكثر من جهة متسببة في التأخير يتم احتساب مدة تأخير كل جهة في حالة كان الفرق...