Recently Updated Pages
Device Problem - مشكلة بالجهاز
المتجر افاد وجود مشكلة بالجهاز ولا يمكنه قبول الطلبات . الجهاز لا يصدر صوت . . مشكله بال...
Store Is Busy - المتجر مشغول
في حالة مراجعه الطلب وجدنا سبب الرفض مشغول بالبورتال يكون ظاهر بصفحة الطلب كالتالي ...
Marketing - تسويق
في حالة افاد المتجر ان الطلبات قليلة او انه يحتاج إلى دعم تسويقي لزيادة الطلبات يتم اتباع الخ...
Financial Problem - مشكلة مالية
يتم المحاولة مع المتجر و اقناعه باستقبال الطلبات مؤقتًا لحين حل المشكلة ثم يتم ابلاغه با...
High Monthly Refusal - رفض عالي شهري
التعامل مع الرفض العالي الشهري 1 - خطوات العمل التحقق من تصنيف المتجر (VIP أو غير VIP): ...
No Orders Accepted Today - لا يوجد قبول للطلبات اليوم
عند متابعه المتجر وجدنا انه لم يقبل اي طلبات اليوم 1 - خطوات العمل التحقق من تصنيف المتجر...
Menu needs modification - المنيو يحتاج تعديل
📝 خطوات التعامل مع حالة تعديل المنيو: المتجر يبلغ إنه فيه مشكلة في المنيو مثال : تعديل صو...
Reasons order at store
تم اضافة Reasons تخص قسم ال order at store فقط - stc wallet transaction - different menu (...
تأخير الطلب بسبب المندوب
في حالة وجود تأخير بالطلب 15د او اكثر من موعد الاستلام بسبب اشكالية من المندوب (مثال عطل/اشكالية ...
خصم الحوالات على المناديب
بند خصم الحوالات على المناديب *stc wallet transaction-...
Ticketing system - HubSpot
تعريف الـــ HubSpot HubSpot هو نظام إدارة مشاكل المتاجر (CRM) للمساعدة في تتبع مشاكل ال...
checkout
يوضح الفيديو خطوات تسجيل الدخول إلى نظام التشيك أوت (Checkout) بالإضافة إلى، كيفية ال...
Forms & Sheets
Sheet Mac Payments للتحويل للمندوب يدويا عن طريق رفع طلب تحويل يدوي BREAKS Macd...
تاجيل الطلب رغبة عميل
💡 معلومة هامة بخصوص تأجيل الطلبات : بالنسبة لطلبات الإنتقريشن، يسمح بالتأجيل لنفس اليو...
تحديث شخص اخر يستخدم الحساب
شخص اخر يستخدم الحساب تم الاعلان عن التحديث بتاريخ 11.4.2025 - 5:39PM هااام جدا...
Ready to pick up on Delivery system
على الطلب Ready to pick up في حال استخدام المتجر لخاصية في حال كان الطلب محدث في النظام بحال...
Accepted & Start Pickup /Pickup Arrived
يتم تحديد الفلترةAccepted & Start pickup. يُمنع تمامًا تجاوز الطلبات O...
الشكاوى الشائعة المقدمة فى المندوب
تحديث هام فيما يخص تفعيل المناديب
تحديث هام فيما يخص تفعيل المناديب تحديث فيما يخص التفعيل : 1- الهوية ورخصة السياقة للمندوب ...
Order Notes
يوضح الفيديو أهمية استخدام الأوردو نوت (Order Notes) لتوثيق أي إجراء يتم على الطلب، مع شرح كي...