Recently Updated Pages
تعويض العميل يدويا بعد التعويض التلقائي على نفس الطلب (طلب ناقص/خطأ)
في حالة تم تعويض العميل عن النقص أو الخطأ في الطلب تعويض تلقائي من النظام ورفع العميل كونتاكت بسب...
تحديثات على تطبيق المندوب (Auto Accept Orders-Start Pickup Delay Reminder)
تم اطلاق تحديثات جديدة على تطبيق المندوب كالاتي:-Auto Accept Orders القبول التلقائي للطلبات لتمكي...
تعويض العميل في حالة الوصول المبكر للطلبات المجدولة
(Estimated Delivery Time) في حال عدم رضا العميل عن وصول طلب مجدول قبل معاد التسليميتم اتباع التعو...
تعويض العميل عند الغاء الطلب بسبب قلة المناديب
1- في حالة الغاء الطلب قبل ميعاد التسليم(Estimated Delivery Time)يتم تعويض العميل بقيمة التوصيل ...
قسم العناية بالشركاء - Partner Care
نود إعلامكم بأنه تم تعديل اسم قسم العناية بالمطاعم ليصبحPartner Care – العناية بالشركاءوذلك تماشي...
Out of Zone tag
Out of Zone تم اضافة تاق على نظام الدلفري لتوضيح خروج المندوب عن محيط المتجر بعد وصوله لموقع...
قسم الترند (Trending)
📍قسم الترند (Trending) محتوى القسم : 1- فلاتر أعلى الشاشة :Pickup - Reservat...
تبويب "Nutrition Details" – تفاصيل التغذية
📍تبويب "Nutrition Details" – تفاصيل التغذية - يظهر خياران في شاشة تفاصيل الطل...
المحافظ الفرعية للمتاجر
📍أرصدة المحافظ الفرعية تمت إضافة قسم جديد أسفل "العلامات التجارية الشهيرة" لعرض...
تجربة الاستلام
📍تحديث تجربة الاستلام (Pick-up Journey) تم إضافة خريطة تفاعلية لتحسين تجربة ال...
قسم "الڤايبز" في شاشة الكيترنق
📍قسم "الڤايبز" في شاشة الكيترنق 📸 قسم جديد تحت عنوان "Trending Vibes" تمت إ...
عرض مواعيد الكيترنق حسب توافر الشيف
📍 الآن عند إضافة طلب كيترنق، ستظهر الأيام والأوقات المتاحة حسب قدرة الشيف اليومية. ...
تحديد المدة المسموح بها بتأجيل طلبات الإنتقريشن
يمكن تأجيل طلبات الإنتقريشن خلال نفس اليوم بشرط التواصل مع المتجر وموافقته نظرا لان التعد...
تعويض انتظار المندوب عند المتجر في حالة توزيع أكثر من طلب
في حالة تم توزيع أكثر من طلب للمندوب لا تحتسب أول نصف ساعة انتظار. يحتسب تعويض ا...
تعويض العميل عن التأخير/المندوب معه اكثر من طلب من المتجر
تحديد جهة الخصم في حالة تعويض العميل عن التأخير بسبب أن المندوب معاه أكثر من طلب من المتجر 1- ...
سياسة تعويض العميل على التأخير( تواصل مسبق بدون شكوى- طلب غالية اعلى من 1000 ريال )
في حالات التواصل المسبق مع العميل(بدون رفع شكوى من جهته و يتم ذلك من خلال قسم التوزيع اثاء عملية...
JONA متجر
JONA تم اطلاق متجر جديد تابع للتطبيق المتجر متحصص في بيع الكيك بخدمة جديدة تتيح للعملاء تصميم ا...
Live activities-Customer app
تم تحديث الية ظهور اشعارات تتبع الطلب في تطبيق العميل مرفق صورة توضيحية
تحديثات على نظام توزيع التذاكر
: Account Problem-1-تحويل جميع التذاكر بما فيها مشكلة بالحساب الى موظفي الدعم 2- Tagsيمكن اختيار ...
تحديث على نظام البورتال-رقم مدير الحساب
تم اضافة رقم مدير الحساب المسؤول عن متابعة المتجر بصفحة الطلب على نظام البورتال و ذلك لتسهيل التو...