Skip to main content

Recently Updated Pages

قسم الترند (Trending)

تعميمات اقسام التشغيل

 📍قسم الترند (Trending) محتوى القسم : 1- فلاتر أعلى الشاشة :Pickup - Reservat...

Updated 3 weeks ago by Yousef Ahmed

تبويب "Nutrition Details" – تفاصيل التغذية

تعميمات اقسام التشغيل

 📍تبويب "Nutrition Details" – تفاصيل التغذية - يظهر خياران في شاشة تفاصيل الطل...

Updated 3 weeks ago by Yousef Ahmed

المحافظ الفرعية للمتاجر

تعميمات اقسام التشغيل

 📍أرصدة المحافظ الفرعية تمت إضافة قسم جديد أسفل "العلامات التجارية الشهيرة" لعرض...

Updated 3 weeks ago by Yousef Ahmed

تجربة الاستلام

تعميمات اقسام التشغيل

📍تحديث تجربة الاستلام (Pick-up Journey) تم إضافة خريطة تفاعلية لتحسين تجربة ال...

Updated 3 weeks ago by Yousef Ahmed

قسم "الڤايبز" في شاشة الكيترنق

تعميمات اقسام التشغيل

 📍قسم "الڤايبز" في شاشة الكيترنق 📸 قسم جديد تحت عنوان "Trending Vibes" تمت إ...

Updated 3 weeks ago by Yousef Ahmed

عرض مواعيد الكيترنق حسب توافر الشيف

تعميمات اقسام التشغيل

📍 الآن عند إضافة طلب كيترنق، ستظهر الأيام والأوقات المتاحة حسب قدرة الشيف اليومية. ...

Updated 3 weeks ago by Yousef Ahmed

تحديد المدة المسموح بها بتأجيل طلبات الإنتقريشن

تعميمات اقسام التشغيل

يمكن تأجيل طلبات الإنتقريشن خلال نفس اليوم بشرط التواصل مع المتجر وموافقته نظرا لان التعد...

Updated 3 weeks ago by Yousef Ahmed

تعويض انتظار المندوب عند المتجر في حالة توزيع أكثر من طلب

تعميمات اقسام التشغيل

      في حالة تم توزيع أكثر من طلب للمندوب لا تحتسب أول نصف ساعة انتظار. يحتسب تعويض ا...

Updated 3 weeks ago by Yousef Ahmed

سياسة تعويض العميل على التأخير( تواصل مسبق بدون شكوى- طلب غالية اعلى من 1000 ريال )

تعميمات اقسام التشغيل

في حالات التواصل المسبق مع العميل(بدون رفع  شكوى من جهته و يتم ذلك من خلال قسم التوزيع اثاء عملية...

Updated 3 weeks ago by Yousef Ahmed

تعويض العميل عن التأخير/المندوب معه اكثر من طلب من المتجر

تعميمات اقسام التشغيل

 تحديد جهة الخصم في حالة تعويض العميل عن التأخير بسبب أن المندوب معاه أكثر من طلب من المتجر 1-  ...

Updated 3 weeks ago by Yousef Ahmed

JONA متجر

تعميمات اقسام التشغيل

JONA تم اطلاق متجر جديد تابع للتطبيق  المتجر متحصص في بيع الكيك بخدمة جديدة تتيح للعملاء تصميم ا...

Updated 3 weeks ago by Mohmed Elmenisy

Live activities-Customer app

تعميمات اقسام التشغيل

تم تحديث الية ظهور اشعارات تتبع الطلب في تطبيق العميل مرفق صورة توضيحية 

Updated 3 weeks ago by Bassant Badr

تحديثات على نظام توزيع التذاكر

تعميمات اقسام التشغيل

: Account Problem-1-تحويل جميع التذاكر بما فيها مشكلة بالحساب الى موظفي الدعم 2- Tagsيمكن اختيار ...

Updated 3 weeks ago by Nada Mahmoud

تحديث على نظام البورتال-رقم مدير الحساب

تعميمات اقسام التشغيل

تم اضافة رقم مدير الحساب المسؤول عن متابعة المتجر بصفحة الطلب على نظام البورتال و ذلك لتسهيل التو...

Updated 3 weeks ago by Bassant Badr

طلبات المتاجر التابعة للتطبيق على نظام الدلفري

تعميمات اقسام التشغيل

 تم اضافة علامة النجمة الى طلبات المتاجر التابعة لتطبيق ذا شفز على نظام الدلفري  (مثال ذا اكس)و ذ...

Updated 3 weeks ago by Nada Mahmoud

تحديث على نظام توزيع التذاكر -Account problem‎

تعميمات اقسام التشغيل

يوجد تحديث على نظام توزيع التذاكر كالتالي:-يتم توزيع جميع التذاكر بما فيها مشكلة Account problem ...

Updated 3 weeks ago by Nada Mahmoud

سياسة التعويض / المتجر مغلق‎

تعميمات اقسام التشغيل

- يتم التواصل مع المتجر للتحقق من الإشكالية المتجر مغلق - رفع شكوى  Store Compl...

Updated 3 weeks ago by Nada Mahmoud

طلبات الـدانوب -Danube ‎

تعميمات اقسام التشغيل

تعليمات بخصوص طلبات متاجر الدانوب صنف/ اصناف غير متوفرة:--  لا يتم الغاء طلبات متاجر الـدانوب ف...

Updated 3 weeks ago by Nada Mahmoud

سياسات التعويض على الطلب غير ظاهر/صنف غير متوفر/احتساب تعويض التاخير المتسبب أكثر من جهة -

تعميمات اقسام التشغيل

في حالة وجود أكثر من جهة متسببة في التأخير يتم احتساب مدة تأخير كل جهة في حالة كان الفرق...

Updated 3 weeks ago by Yousef Ahmed

تعويض المندوب Distance‎

تعميمات اقسام التشغيل

تم اضافة امكانية تعويض المندوب عن المسافة Distance على المتجر (Chef) من خلال Driver compensation ...

Updated 3 weeks ago by Nada Mahmoud