Recently Updated Pages
تحديث على نظام التذاكر-طلبات نعناع
في حال المندوب تواصل مع قسم الدعم و معه طلب من تطبيق نعناع تظهر علامة التطبيق داخل التكت كما هو م...
تحديثات على تطبيق المتاجر
Chef App [10.4.0] تم اضافة تحديثات على تطبيق المتاجر نسخة 1-10%إظهار تنبيه عندما تصل بطارية الجها...
Store Performance-Sound / battery Level filter update
تم تحديث خيارات فلتر البحث عن مستوى الصوت / حالة البطارية لاجهزة المتاجر لتسهيل التحقق عند متابع...
تحديثات على نظام البورتال-Order note attachment / contact message time
تم اضافة التحديثات التالية بنظام البورتال1- Order note امكانية ارفاق ملف/صورة في عند الحاجة 2-C...
Gift orders on Delivery system
Gift في حال نوع الطلب هدية:يظهر على نظام الدلفري كالتالي
تحسينات على نظام قبول الهدايا
تم اضافة تحسينات على نظام قبول طلبات الهدايا مرفق فيديو توضيحي شرح تفصيلي للرسائل التى تصل للمستل...
Ready to pick up on Delivery system
على الطلب Ready to pick up في حال استخدام المتجر لخاصية :تظهر على نظام الدلفري كالتالي
Nana- طلبات تطبيق نعناع
تم اطلاق خدمات توصيل الطلبات عن طريق تطبيق نعناع بالمشاركة في الخدمات اللوجستية مع تطبيق ذا شفز ...
كيفية التحقق من الطلب المجدول أو أسرع وقت
للتاكد من حالة التوصيل المحددة من قبل العميل يتم مراجعة التالي1- توصيل في اسرع وقت Fastest order ...
طلبات ماكدونالدز - تعويضات إرضائية للعملاء
طلبات ماكدونالدز - تعويضات إرضائية للعملاء 28.4.2025...
Urpay wallet
محفظة Urpay: .لتوفير طريقة دفع بديلة للمناديب في حالة وجود مشكلات في STC Pay سيتم إضافة خيار جديد...
Bin Dawood | متاجر بن داوود
تم اضافة متاجر بن داوود الى متاجر المقاضي المتاحة بالتطبيق و موضح للمندوب بالتطبيق صورة المتجر ...
شيت تسهيل حساب مدة التأخير و قيمة التعويض
مرفق لكم شيت يمكن استخدامها لتسهيل تحديد مدة التاخير في الطلب و قيمة تعويض العميل **يرجى من كل مو...
تعويض العميل في حالة الوصول المبكر للطلبات المجدولة
(Estimated Delivery Time) في حال عدم رضا العميل عن وصول طلب مجدول قبل معاد التسليميتم اتباع التعو...
تنسيق متابعة الطلبات بين قسم خدمة العملاء و دعم المناديب
- في حالة وجود كونتاكت من العميل (ما زالت مفتوحة) لا يتم العمل من قبل موظفي قسم دعم المناديب على...
تعويض العميل يدويا بعد التعويض التلقائي على نفس الطلب (طلب ناقص/خطأ)
في حالة تم تعويض العميل عن النقص أو الخطأ في الطلب تعويض تلقائي من النظام ورفع العميل كونتاكت بسب...
تحديثات على تطبيق المندوب (Auto Accept Orders-Start Pickup Delay Reminder)
تم اطلاق تحديثات جديدة على تطبيق المندوب كالاتي:-Auto Accept Orders القبول التلقائي للطلبات لتمكي...
تعويض العميل عند الغاء الطلب بسبب قلة المناديب
1- في حالة الغاء الطلب قبل ميعاد التسليم(Estimated Delivery Time)يتم تعويض العميل بقيمة التوصيل ...
قسم العناية بالشركاء - Partner Care
نود إعلامكم بأنه تم تعديل اسم قسم العناية بالمطاعم ليصبحPartner Care – العناية بالشركاءوذلك تماشي...
Out of Zone tag
Out of Zone تم اضافة تاق على نظام الدلفري لتوضيح خروج المندوب عن محيط المتجر بعد وصوله لموقع...