Recently Updated Pages

المندوب سلم الطلب لشخص آخر مختلف فى حالة الشكوى من أن المندوب سلم الطلب لشخص آخر...

طريقة حل شكوى - وصول الطلب متأخر للعميل حالة وصول الطلب متأخر للعميل:  طريقة ...

🍽️ آلية التعامل مع شكوى "صنف غير متوفر" عند ورود الشكوى: يتم التواصل مع المتجر لإغلاق الأ...

🟣 آلية التعامل مع الطلبات في حال أرسل المتجر المشكلة علي القروب الخاص به عدم توفر كتابة في ال...

آلية التواصل مع المتاجر حسب نوع المتجر (VIP / عادي): أولًا: التحقق من أوقات العمل:عن طري...

1. الطلب غير ظاهر (Fastest Order) يتم أولًا التحقق من Pickup Time. و يمكن معرفة وقت الاستل...

 سبب الرفض علي البورتال الكتابة Support Email : Support@thechefz.co جروب قسم المنيو  شيت...

📌 خطوات التعامل مع حالة "المتجر مغلق" 1. التحقق من حالة المتجر: قبل أي إجراء، يجب على ا...

آلية التواصل مع المتجر عند وجود اشكالية تتعلق بالمتجر وكان رقم الفرع خطأ، يتم اتباع الخطوا...

في حالة رفض الطلب بسبب عدم توافر الاصناف من قبل المتجر و تكون بالشكل التالي :    يتم ال...

مرفق مخطط توضيحي يوضح نبذة مختصرة عن المشاكل الاكثر شيوعا يمكن العمل على طلبات الرفض (ديكل...

الحالة آلية العمل الإجراء في حالة عدم حل المشكلة تأخير - إذا خرج الطلب من الم...

آلية التعامل مع حالة "مشكلة بالمتجر (كهرباء )" في طلبات نعناع ، ولا يتم التواصل معه أو تعويضه ...

🚨 آلية التعامل مع حالة "حادث / عطل – الطلب مع المندوب" (طلبات نعناع) 📝 ملاحظة هامة:الطلب يتبع لت...

آلية التعامل مع حالة "الغاء الطلب - رغبة العميل  " في طلبات نعناع العميل يتبع لتطبيق نعن...

آلية التعامل مع حالة " الغاء الطلب - رغبة العميل الغاء الطلب بسبب التأخير - المندوب بالمتجر ا...

آلية التعامل مع حالة "مشكلة في الوصول للمتجر" في طلبات نعناع العميل يتبع لتطبيق نعناع، ولا يتم ا...

آلية التعامل مع حالة "مشكلة بالمتجر (صيانة) " في طلبات نعناع   العميل يتبع لتطبيق نعناع، ...

آلية التعامل مع حالة " صنف ناقص / خاطئ بعد استلام الطلب " في طلبات نعناع العميل يتبع لتطبيق نع...

آلية التعامل مع حالة "العميل لا يرد - عند العميل " في طلبات نعناع العميل يتبع لتطبيق نعناع، ول...