Recently Updated Pages
بطاقات الهدايا (Gift Cards)
بطاقات الهدايا هي ميزة تتيح للعملاء شراء وإرسال بطاقات مخصصة لأصدقائهم وعائلاتهم، مع إمكانية تخصي...
Al Sadhan | متاجر السدحان
تم اضافة متاجر السدحان الى متاجر المقاضي المتاحة بالتطبيق و موضح للمندوب بالتطبيق صورة المتجر...
شكاوى اختلاف / نقص في الطلب -طلبات ماك
في حال وجود شكوى من العميل عن اختلاف في طلب من ماك يتم اتباع الاتي :11- التحقق من الصورة المرفقة ...
(توضيح - الطلبات الواردة من تطبيق نعناع و طلبات متاجر نعناع (المقاضي
يرجى الانتباه للفرق بين الطلبات الواردة من تطبيق نعناع و طلبات المقاضي من متاجر نعناع 1-طلبات تطب...
عدم وصول الطلب بسبب حادث أو عطل بعد الاستلام من المتجر - طلبات ماك
🛑 سياسة الاسترجاع لا يسمح بإجراء أي عملية استرجاع (Refund) للمبالغ المدفوعة يدويًا ما لم يتم إلغ...
تحديث جديد في تطبيق المندوب – إخفاء موقع العميل
إخفاء موقع العميل في الطلبات لدى المندوب : لن يظهر موقع العميل للمندوب إلا بعد قبول ...
تحديثات جديدة على اجهزة استقبال الطلبات لدى المتاجر
1-تنبيهات الطلبات المتأخرة تمت إضافة تنبيهات مرئية للطلبات حسب وقت التحضير والاستلام...
تحديث على نظام الدلفري- تطبيق غرامة سحب الطلب تلقائيا
في حال اختيار سحب الطلب من المندوب من نظام الدلفري update status: Unassigned يظهر خيار خصم قيمة ...
تعويض العميل بسبب المتجر مغلق
في حال كان المتجر مغلقًا وتم تحديد موعد الاستلام بعد موعد إغلاق المتجر المحدد في النظام. يتحمل ...
(تعويضات العملاء (نقص ادوات الطعام- كتابة خاطئة أو مختلفة-لاصق الحماية
في حال شكوى العميل عن نقص ادوات الطعام (مثال ملعقة/ شوكة)يتم تعويض العميل 25 ريال تخصم على المتج...
Tag list - تحديث على نظام التذاكر
تم اضافة خيارات التاجز داخل التكت في شكل قائمة
تحديث على نظام التذاكر-طلبات نعناع
في حال المندوب تواصل مع قسم الدعم و معه طلب من تطبيق نعناع تظهر علامة التطبيق داخل التكت كما هو م...
تحديثات على تطبيق المتاجر
Chef App [10.4.0] تم اضافة تحديثات على تطبيق المتاجر نسخة 1-10%إظهار تنبيه عندما تصل بطارية الجها...
Store Performance-Sound / battery Level filter update
تم تحديث خيارات فلتر البحث عن مستوى الصوت / حالة البطارية لاجهزة المتاجر لتسهيل التحقق عند متابع...
تحديثات على نظام البورتال-Order note attachment / contact message time
تم اضافة التحديثات التالية بنظام البورتال1- Order note امكانية ارفاق ملف/صورة في عند الحاجة 2-C...
Gift orders on Delivery system
Gift في حال نوع الطلب هدية:يظهر على نظام الدلفري كالتالي
تحسينات على نظام قبول الهدايا
تم اضافة تحسينات على نظام قبول طلبات الهدايا مرفق فيديو توضيحي شرح تفصيلي للرسائل التى تصل للمستل...
Ready to pick up on Delivery system
على الطلب Ready to pick up في حال استخدام المتجر لخاصية :تظهر على نظام الدلفري كالتالي
Nana- طلبات تطبيق نعناع
تم اطلاق خدمات توصيل الطلبات عن طريق تطبيق نعناع بالمشاركة في الخدمات اللوجستية مع تطبيق ذا شفز ...
كيفية التحقق من الطلب المجدول أو أسرع وقت
للتاكد من حالة التوصيل المحددة من قبل العميل يتم مراجعة التالي1- توصيل في اسرع وقت Fastest order ...