Recently Updated Pages
مشكلة بالمتجر - مغلق
آلية التعامل مع حالة "المتجر مغلق" في طلبات نعناع العميل يتبع لتطبيق نعناع، ولا يتم التواصل مع...
طلب غير ظاهر فى سيستم المتجر
آلية التعامل مع حالة "طلب غير ظاهر بالمتجر" في طلبات نعناع العميل يتبع لتطبيق نعناع، ولا يتم ا...
تعويض العميل على ضرر فى الطلب
تعويض العميل على ضرر فى الطلب يجب طلب إثبات من العميل صورة الطلب(ولا يوجد است...
طلبات ماكدونالدز - تعويضات إرضائية للعملاء
طلبات ماكدونالدز - تعويضات إرضائية للعملاء *في ح...
تغيير موقع العميل - طلب هدية
آلية التعامل مع حالة "تغير موقع " في طلبات نعناع العميل يتبع لتطبيق نعناع، ولا يتم التواصل مع...
تغيير موقع العميل - طلب عادي
آلية التعامل مع حالة "تغير موقع " في طلبات نعناع العميل يتبع لتطبيق نعناع، ولا يتم التواصل مع...
عميل لايرد بموقع المتجر
آلية التعامل مع حالة "العميل لا يرد - عند المتجر " في طلبات نعناع العميل يتبع لتطبيق نعناع، و...
تعويض العميل على وجود خطأ (اختلاف)
تعويض العميل على وجود خطأ (اختلاف) *ملاحظة مهمه* يجب طلب إثبات من العميل صورة ...
تعويض العميل على وجود نقص فى الطلب
تعويض العميل على وجود نقص فى الطلب *ملاحظة مهمه* يجب طلب إثبات من العميل صورة ا...
تعويض العميل على وجود نقص فى الطلب
تعويض العميل على وجود نقص فى الطلب يجب طلب إثبات من العميل صورة الطلب أو صورة ال...
تعويض العميل على وجود خطأ (اختلاف)
تعويض العميل على وجود خطأ (اختلاف) يجب طلب إثبات من العميل صورة الطلب أو صورة ا...
نموذج متابعة إعادة التواصل مع العملاء (Follow-Up Form)
تم إنشاء هذا النموذج لتنظيم عملية متابعة الطلبات التي لم تُحل بعد، بسبب انتظار الموظف لرد من قس...
مشكلة في الوصول للمتجر
آلية التعامل مع حالة "مشكلة في الوصول للمتجر" في طلبات نعناع"يمكن الاطلاع عليها بالضغط هنا "---...
صنف غير متوفر
العميل يتبع لتطبيق نعناع، ولا يتم التواصل معه أو تعويضه من قبل ذا شفز. يتم التعامل مع ال...
Forms & Sheets
↩︎ قسم التوزيع والمتابعة ↩︎ يتم رفع الطلبات التي تخص سحب جنسية ( عند المتجر - عند العم...
صنف ناقص
🛑 سياسة الاسترجاع لا يسمح بإجراء أي عملية استرجاع (Refund) للمبالغ المدفوعة يدويًا ما لم يتم إلغ...
مشكلة بالمتجر - كهرباء
آلية التعامل مع حالة "مشكلة بالمتجر - كهرباء" في طلبات نعناع"يمكن الاطلاع عليها بالضغط هنا ...
( حادث - عطل ) الطلب مع المندوب
آلية التعامل مع حالة "( حــادث - عــطل ) الطـــلب مــع المــــندوب " في طلبات نعناع"يمكن الاطلا...
طرق مغلقة ( للمتجر - للعميل )
🛑 سياسة الاسترجاع لا يسمح بإجراء أي عملية استرجاع (Refund) للمبالغ المدفوعة يدويًا ما لم يتم...
تاجيل الطلب رغبة عميل
معلومة هامة بخصوص تأجيل الطلبات : بالنسبة لطلبات الإنتقريشن : يسمح بالتأجيل لنفس الي...