Recently Updated Pages
طريقة حل شكوى تثبيت الموقع / التلاعب فى خط السير
تثبيت الموقع / التلاعب فى خط السير فى حالة الشكوى على المندوب بتثبيت الموقع / ال...
نموذج جديد لتسجيل الشكاوى غير الطارئة من الأقسام الأخرى
تسجيل الشكاوى غير الطارئة من الأقسام الأخرى تحــديث هــام تم إنشاء نموذج جديد ...
فورم تصحيح أنواع الشكاوي
فورم تصحيح أنواع الشكاوي بيتم العمل بالفورم المخصص لتصحيح أنواع الشكاويلبداية ح...
Urpay wallet
محفظة Urpay: .لتوفير طريقة دفع بديلة للمناديب في حالة وجود مشكلات في STC Pay سيتم إضافة خيار جديد...
تعويض العميل يدويا بعد التعويض التلقائي على نفس الطلب (طلب ناقص/خطأ)
في حالة تم تعويض العميل عن النقص أو الخطأ في الطلب تعويض تلقائي من النظام ورفع العميل كونتاكت بسب...
طريقة حل شكوى - عدم وجود شنطة حفظ الطعام مع المندوب / وجود شنطة شركة منافسة
عدم وجود شنطة حفظ الطعام مع المندوب / وجود شنطة شركة منافسة - طريقة التحقق من ...
طريقة حل - شكوى التدخين- وجود رائحة دخان فى الطلب
رائحة دخان فى الطلب فى حالة وصول الطلب للعميل يوجد فيه رائحة دخان: طريقة الت...
طريقة حل شكوى - أسلوب المندوب السيئ فى التعامل
أسلوب المندوب السيئ فى التعامل: حالة شكوى العميل/ الأقسام الأخرى من أسلوب المند...
طريقة حل شكوى - شخص آخر يستخدم الحساب
شخص آخر يستخدم الحساب فى حالة الشكوى على المندوب بأن شخص آخر يستخدم الحساب: ...
طريقة حل شكوى - وصول الطلب متأخر للعميل
طريقة حل شكوى - وصول الطلب متأخر للعميل حالة وصول الطلب متأخر للعميل: طريقة ...
طريقة حل مشكلة المندوب الواردة من خلال نظام التذاكر Tickets
طريقة حل مشكلة المندوب الواردة من خلال نظام التذاكر Tickets يوضح الفيديو الخط...
امثلة من مشاكل المناديب فى التذاكر
امثلة من مشاكل المناديب فى التذاكر عدم تلقى المندوب للطلبات ↩︎ يتم ...
تصنيف أسباب الإلغاء ومشاكل الجودة - Cancellation & Low Quality Tags
📌 وصف التحديث تم إضافة تصنيف جديد ضمن تصنيفات الإلغاء السابقة :مشاكل الجودة (Low Quality)...
تصنيف أسباب الإلغاء ومشاكل الجودة - Cancellation & Low Quality Tags
📌 وصف التحديث تم إضافة تصنيف جديد ضمن تصنيفات الإلغاء السابقة :مشاكل الجودة (Low Quality)...
تعويض التأخير
تعويض العميل عن التأخير الطلبات الفاستر ( Now ) التأخير...
أتمتة طلبات ماك (At-Store)، مراجعة تعديلات المحافظ، وإضافة محفظة URPAY
1️⃣ أتمتة طلبات ماك (At-Store MC) ومسح QR للفواتير الوصف:سابقًا كان التحقق من طلبات ماك (McDon...
ميزة بطاقات المحتوى (Content Card Collections)
الوصف:ميزة بطاقات المحتوى مصممة لزيادة تفاعل المستخدمين من خلال إدراج محتوى مخصص مباشرة في صفحات ...
تصميم فئة الأسعار والعروض الخاصة داخل المتجر/المطعم
تم إضافة فئة جديدة داخل كل متجر أو مطعم باسم "العروض الخاصة" (Special Offers) بهدف تجميع جميع الم...
إعادة تصميم عرض العروض والخصومات في قوائم المتاجر في الصفحة الرئيسية
وصف التحديث:تم تحديث طريقة عرض عناصر الخصومات والعروض (مثل التوصيل المجاني، الخصم على التوصيل، اس...
توسيع تصاميم الكيك في Jona وتحسين واجهة التصفح
وصف التحديث:مع زيادة عدد تصاميم الكيك المتوفرة في Jona، تم تحسين واجهة المستخدم لتسهيل التصفح وضم...