Recently Updated Pages
طلبات المتاجر التابعة للتطبيق على نظام الدلفري
تم اضافة علامة النجمة الى طلبات المتاجر التابعة لتطبيق ذا شفز على نظام الدلفري (مثال ذا اكس)و ذ...
تحديث على نظام توزيع التذاكر -Account problem
يوجد تحديث على نظام توزيع التذاكر كالتالي:-يتم توزيع جميع التذاكر بما فيها مشكلة Account problem ...
سياسة التعويض / المتجر مغلق
- يتم التواصل مع المتجر للتحقق من الإشكالية المتجر مغلق - رفع شكوى Store Compl...
طلبات الـدانوب -Danube
تعليمات بخصوص طلبات متاجر الدانوب صنف/ اصناف غير متوفرة:-- لا يتم الغاء طلبات متاجر الـدانوب ف...
سياسات التعويض على الطلب غير ظاهر/صنف غير متوفر/احتساب تعويض التاخير المتسبب أكثر من جهة -
في حالة وجود أكثر من جهة متسببة في التأخير يتم احتساب مدة تأخير كل جهة في حالة كان الفرق...
تعويض المندوب Distance
تم اضافة امكانية تعويض المندوب عن المسافة Distance على المتجر (Chef) من خلال Driver compensation ...
إلغاء الطلبات على البورتال
يمنع نهائيا إلغاء الطلبات على البورتال عن طريق خيار Decline يمكن الإلغاء فقط من خيار Cancel
سحب الطلبات
يرجى اتباع الآتي فيما يخص سحب الطلبات *1-غرامة السحب : تطبق غرامة السحب في حالة كانت المسافة...
طلبات Catering
تعليمات عامة بخصوص طلبات الكيترينق خدمة الكيترينق هى خدمة توصيل توفير الوجبات والمشروبات للفعالي...
تحديث ( الـ busy area + التوزيع التلقائي للطلب الثاني )
تمت إضافة ميزتين جديدتين لتحسين إدارة الطلبات: 1 ميزة إيقاف الطلبات في المناطق المزدحمة (Busy Ar...
تحديث جديد ( الطلب المرفوض )
تمت إضافة تحسينات جديدة في تجربة العملاء عند رفض الطلب: 1- تعويض للعملاء الجدد عند رفض الطلب - ...
تحديث جديد ( قسائم الحجوزات + منتجات العناية + قوائم العملاء )
تم إضافة 3 تحديثات جديدة في تطبيق العميل وستكون متاحة لجميع العملاء خلال الأسبوع الحالي: 1- إرسا...
تعويضات تأخير استلام الطلب
Case Details انتظار بالمتجر ● (PICK UP) يتم احتساب التعويض عند انتظار المند...
نظام توزيع التذاكر الجديد
تم إنشاء نظام جديد للتواصل مع المناديب من خلال اقسام الدعم و ادارة المناديب عن طريق ال delivery s...
متابعة أول طلب للمستخدمين الجدد-First time decline
تم إطلاق ميزة جديدة في نظام البورتال لمتابعة أول طلب للمستخدمين الجدد، حيث ستظهر هذه الطلبات تحت ...
الكتابة على الاصناف
تم اضافة تحديث على تفعيل اضافة ملاحظات على الأطباق (Write on dish (on/off على البورتال و restau...
التعويض التلقائي للعملاء
تفاصيل سياسة التعويض التلقائي للعملاء، والتي تم تحديثها لمعالجة شكاوى النقص، الخطأ، والتأخير ...
تعميم المدفوعات
تعميم المدفوعات Sun, Dec 1, 2024, 5:17 PM نود إعلامكم بتحد...
التواصل على قروبات المتاجر
التواصل على قروبات المتاجر يرجى اتباع الاتي عند التواصل من خلال قروبات المتاجر ...
الية رفع شكوى على المتاجر (Store care-Complaints)
الية رفع شكوى على المتاجر (Store care-Complaints) Mon, Jan 6, 10:43 AM ...