Skip to main content

Recently Updated Pages

تحديث ( الـ busy area + التوزيع التلقائي للطلب الثاني )‎

Distribution & Follow up - التوزيع و ال... فريق التوزيع - Team Distribution

تمت إضافة ميزتين جديدتين لتحسين إدارة الطلبات: 1 ميزة إيقاف الطلبات في المناطق المزدحمة (Busy Ar...

Updated 3 months ago by Israa Lashin

التعويضات

Order at store (Mac) Order at Store (Mac)

بند التعويضات 🔹 الحالة المبلغ المحول أقل من إجمالي الفاتورة، و...

Updated 3 months ago by Israa Lashin

رفع شكوي علي المندوب

Operating Systems Portal system

فيديو يوضح كيفية رفع شكوى على المندوب وذلك من خلال:  portal → page order → Driver complaints

Updated 3 months ago by Bassant Badr

معرفة الدباب وغير الدباب

Customer Care - خدمة العملاء

يشرح الفيديو التمييز بين المندوبين الذين يستخدمون الدبابات أو السيارات من خلال تصنيف وسائل ال...

Updated 3 months ago by Bassant Badr

delivery system تحديث (Order Note+ الاختصارات السريعة )‎ فى نظام التذاكر

Operating Systems Delivery system

تمت إضافة تحسينات جديدة في نظام الدليفري بداخل نظام التذاكر: 1-Order Note: - أصبح بإمكاننا إضاف...

Updated 3 months ago by Bassant Badr

معرفة الدباب وغير الدباب

Operating Systems Delivery system

يشرح الفيديو التمييز بين المندوبين الذين يستخدمون الدبابات أو السيارات من خلال تصنيف وسائل ال...

Updated 3 months ago by Bassant Badr

Driver map follow up - تتبع خط سير المندوب على الخريطة

Operating Systems Delivery system

شرح الفيديو: تتبع خط سير المندوب على الخريطة: يظهر خط سير المندوب على الخريطة باللون ال...

Updated 3 months ago by Nada Mahmoud

Driver waiting (Within/out site store zone) تتبع خطوات المندوب بداخل/خارج محيط المحل

Operating Systems Delivery system

تتبع خطوات المندوب بداخل/خارج محيط المحل 1- يتم نسخ رقم الطلب من على صفحة الطل...

Updated 3 months ago by Bassant Badr

Order Overview - Portal - نظرة عامة عن الطلب

Operating Systems Portal system

Portal system طريقة البحث عن طلب محدد من خلال الportal  سواء البحث عن طريق: Order Numb...

Updated 3 months ago by Bassant Badr

تعميم – "Out of Zone"

Distribution & Follow up - التوزيع و ال... أساسيات هامة لفريق التوزيع والمتابعة

يُمنع تمامًا تجاوز الطلبات Out of Track أو Out of Zone في أي كاتيجوري والبدء في متابعة طلبات بع...

Updated 3 months ago by Israa Lashin

Late Delivery

Distribution & Follow up - التوزيع و ال... Follow UP-Tasks

يتم الفلترة DELIVERY LATE : Late Delivery - Video ⌛ طلبات ماك بتكون تحت مسئوليه قسم ماك من حا...

Updated 3 months ago by Israa Lashin

سحب الطلبات ‎

Logistics (Driver complaints)- إدارة ال... تحديثات هامة

يرجى اتباع الآتي فيما يخص سحب الطلبات *1-غرامة السحب :  تطبق غرامة السحب في حالة كانت المسافة من ...

Updated 3 months ago by Israa Lashin

Deductions Reasons

Distribution & Follow up - التوزيع و ال... أساسيات هامة لفريق التوزيع والمتابعة

تم تحديث قائمة ال ressons في خانة Deductions على البورتال  Reasons الاستخدام ...

Updated 3 months ago by Nada Mahmoud

Deductions reasons

Logistics (Driver complaints)- إدارة ال... تحديثات هامة

  Deductions reasons تم تحديث قائمة ال reasons في خانة Deductions...

Updated 3 months ago by Nada Mahmoud

Deductions reasons

Customer Care - خدمة العملاء

  Deductions reasons تم تحديث قائمة ال reasons في خانة Deductions...

Updated 3 months ago by Nada Mahmoud

Deductions reasons

Distribution & Follow up - التوزيع و ال... أساسيات هامة لفريق التوزيع والمتابعة

  Deductions reasons تم تحديث قائمة ال reasons في خانة Deductions...

Updated 3 months ago by Nada Mahmoud

Deductions reasons

Driver Care (Support) - قسم الدعم تحديثات هامة

تم تحديث قائمة ال Reasons في خانة Deductions على البورتال : جدول يوضح لكم كل سبب و متى يتم...

Updated 3 months ago by Nada Mahmoud

Deductions reasons

تعميمات اقسام التشغيل

  Deductions reasons تم تحديث قائمة ال reasons في خانة Deductions...

Updated 3 months ago by Nada Mahmoud

🚨 ONHOLD "Team Assist"

Driver Care (Support) - قسم الدعم Internal Updates

🚨🚨 ضروره وضع حاله التيكت ONHOLD عند نزول تيكت اسيست

Updated 3 months ago by Israa Lashin

سحب الطلبات ‎.

Logistics (Driver complaints)- إدارة ال...

يرجى اتباع الآتي فيما يخص سحب الطلبات *1-غرامة السحب :  تطبق غرامة السحب في حالة كانت المسافة...

Updated 3 months ago by Israa Lashin