سياسة إلغاء الطلبات
يُمنع إلغاء الطلبات تمامًا،
ويُستثنى فقط في حالة واحدة :
إذا كان العميل مستاءً جدًا وأصر على الإلغاء، يتم التواصل مع المتجر والتأكد من الغاء الطلب وأخذ موافقته على الإلغاء من ثم يتم الغاء الطلب، وفي حال كان الطلب هدية يتم التواصل مع المستلم لإبلاغه بانة تم الغاء الهدية برغبة من المرسل.
أما إذا كان العميل فقط يسأل أو يلمّح دون إصرار، فلا يتم الإلغاء.
ملحوظة: يمنع نهائيا عمل استرجاع للمبلغ المدفوع يدويا لاي طلب لن يتم الغاءه من النظام -سواء كان نظام الاستلام delivery او pick up
No Comments