الإبلاغ عن التعليقات في الـ Vibes وقوائم العملاء ومراجعتها

وصف التحديث:
تم إضافة خاصية جديدة تتيح للمستخدمين في تطبيق ذا شفز الإبلاغ عن التعليقات غير المناسبة التي تظهر على قصص الـ Vibes أو قوائم العملاء (Customer Lists). بعد الإبلاغ، تصل البلاغات إلى فريق ذا شفز لمراجعتها واتخاذ الإجراء المناسب، إما برفض البلاغ أو حذف التعليق من المنصة.

التفاصيل:

1. خطوات الإبلاغ عن تعليق:

   • يفتح المستخدم قصة Vibe أو قائمة عملاء.

   • يمرر على التعليق (Swipe) ويختار خيار "إبلاغ".

   • تظهر نافذة تسأل: "لماذا تقوم بالإبلاغ عن هذا التعليق؟".

   • يختار المستخدم السبب من القائمة التالية:

     • Spam (رسائل غير مرغوب فيها)

     • Bullying or harassment (تنمّر أو مضايقة)

     • Violent (عنيف)

     • Scam, fraud or false information (احتيال أو معلومات مضللة)

     • I don't want to see this (لا أرغب برؤية هذا)

   • بعد التأكيد، يظهر إشعار بنجاح الإبلاغ.

   • إذا وصل التعليق إلى 5 بلاغات، يتم حذفه تلقائيًا من التطبيق، مع بقائه ظاهرًا لفريق ذا شفز للمراجعة.

2. مراجعة التعليقات المبلّغ عنها من قبل فريق ذا شفز:

   • جميع التعليقات المبلّغ عنها، سواء كانت من الـ Vibes أو الـ Customer Lists، تظهر في قسم Reported Comments في النظام الداخلي.

   • يمكن للفريق رؤية التفاصيل التالية لكل تعليق:

     • معرف التعليق

     • نص التعليق (مختصر)

     • سبب البلاغ

     • معرف المستخدم

     • اسم المستخدم

     • رقم المستخدم

     • عدد البلاغات

     • تاريخ ووقت البلاغ

     • حالة التعليق:

       • Active (لا يزال ظاهرًا في التطبيق)

       • Auto-Deleted (تم حذفه تلقائيًا بعد 5 بلاغات)

   • الإجراءات المتاحة للفريق:

     • عرض التعليق كاملًا

     • رفض البلاغ

     • حذف التعليق إذا لم يكن محذوفًا بالفعل