Skip to main content

تعويض العميل بسبب المتجر مغلق

في حال كان المتجر مغلقًا وتم تحديد موعد الاستلام بعد موعد إغلاق المتجر المحدد في النظام.

 يتحمل المتجر تعويض العميل عن الإلغاء في جميع الحالات سواء تم قبول الطلب يدويًا أو تلقائيًا.

التحقق من مواعيد عمل المتجر :
1- من صفحة الطلب على البورتال يتم الضغط على اسم المتجر 
 branch name في حال وجود فروع يتم الضغط على اسم الفرع 

image.png





















2- اختيار settings

image.png


















3-تظهر مواعيد العمل في نهاية الصفحة في خانة
Availability 
علما بان المواعيد على نظام ال 24 ساعة 
مثال 23= 11 مساءا

image.png






















للتحقق من تفعيل المتجر لخاصية القبول التلقائي للطلبات
 من خلال صفحة الطلب على البورتال 
 Order History اختيار - 
التحقق من حالة الطلب -
 system is accepted 

:صورة توصيحية لمعرفة القبول التلقائي للطلب

image.png






















في حال عدم يتم قبول الطلب يدويا تظهر الحالة 
chef is accepted 

image.png