Skip to main content

Recently Updated Pages

ربط الصور تلقائيًا في التعويضات وظهورها للمطاعم في نظام ال(Restaurant Hub)

تعميمات اقسام التشغيل

ربط الصور المرفقة تلقائيًا في طلبات التعويض 🔄 ما الذي تغير؟تم أتمتة عملية إرفاق الصور التي ي...

تحديث تحسين تجربة العميل عبر التوصيات وواجهة العناوين ومؤقت الدفع في حجوزات المطاعم

تعميمات اقسام التشغيل

⭐ مهمة التحديث: تحسين تجربة المستخدم وزيادة متوسط قيمة الطلب عبر اقتراح أطباق إضافية تناسب...

نظام التذاكر التفاعلي لمشاكل السائقين (Ticketing System)

تعميمات اقسام التشغيل

📝 شرح التحديث تم إطلاق نظام جديد داخل قسم الدعم لمعالجة مشاكل السائقين بشكل تلقائي وبدون تدخل يد...

تحديث إدارة الأطباق

تعميمات اقسام التشغيل

تم إطلاق تجربة جديدة لإدارة الأطباق  بهدف تسهيل وتسريع إجراءات إضافة وتعديل الأطباق.  أهم المز...

خريطة المناطق المزدحمة (Heatmap)

تعميمات اقسام التشغيل

 وصف التحديث : تم إضافة ميزة خريطة الحرارة (Heatmap) في تطبيق المندوبين، والتي تساعدهم على معرفة...

تعديل حالة طلبات البيك اب

تعميمات اقسام التشغيل

فيما يخص طلبات استلام العميل بنفسه من المتجر  Pick up  في حالة استلام العميل للطلب وسيتم عمل ر...

تحسين تجربة تصفح تصاميم الكيك – متجر JONA

تعميمات اقسام التشغيل

تم تحسين طريقة تصفح تصاميم الكيك في متجر JONA لتسهيل الوصول إلى الخيارات المناسبة بسرعة وسلاسة. ...

تطوير قسم منتجات العناية

تعميمات اقسام التشغيل

تم تعديل قسم منتجات العناية في التطبيق ليعمل بأسلوب سوق (Marketplace) مشابه لما هو مطبّق في قسم ا...

خاصية Slot – تحسين خيارات التوصيل

تعميمات اقسام التشغيل

تم تحسين تجربة التوصيل داخل التطبيق بهدف تنظيم العملية وتلبية احتياجات العملاء بدقة أعلى، وتشمل...

Updated 2 months ago by Yousef Ahmed

بطاقات الهدايا (Gift Cards)

تعميمات اقسام التشغيل

بطاقات الهدايا هي ميزة تتيح للعملاء شراء وإرسال بطاقات مخصصة لأصدقائهم وعائلاتهم، مع إمكانية تخصي...

Updated 2 months ago by Yousef Ahmed

شكاوى اختلاف / نقص في الطلب -طلبات ماك

تعميمات اقسام التشغيل

في حال وجود شكوى من العميل عن اختلاف في طلب من ماك يتم اتباع الاتي :11- التحقق من الصورة المرفقة ...

Al Sadhan | متاجر السدحان

تعميمات اقسام التشغيل

 تم اضافة متاجر السدحان الى متاجر المقاضي المتاحة بالتطبيق  و موضح للمندوب بالتطبيق صورة المتجر...

عدم وصول الطلب بسبب حادث أو عطل بعد الاستلام من المتجر - طلبات ماك

تعميمات اقسام التشغيل

🛑 سياسة الاسترجاع لا يسمح بإجراء أي عملية استرجاع (Refund) للمبالغ المدفوعة يدويًا ما لم يتم إلغ...

Updated 2 months ago by Mohmed Elmenisy

(توضيح - الطلبات الواردة من تطبيق نعناع و طلبات متاجر نعناع (المقاضي

تعميمات اقسام التشغيل

يرجى الانتباه للفرق بين الطلبات الواردة من تطبيق نعناع و طلبات المقاضي من متاجر نعناع 1-طلبات تطب...

تحديث جديد في تطبيق المندوب – إخفاء موقع العميل

تعميمات اقسام التشغيل

إخفاء موقع العميل في الطلبات لدى المندوب : لن يظهر موقع العميل للمندوب إلا بعد قبول ...

تحديثات جديدة على اجهزة استقبال الطلبات لدى المتاجر

تعميمات اقسام التشغيل

1-تنبيهات الطلبات المتأخرة    تمت إضافة تنبيهات مرئية للطلبات حسب وقت التحضير والاستلام...

Updated 2 months ago by Yousef Ahmed

تعويض العميل بسبب المتجر مغلق

تعميمات اقسام التشغيل

في حال كان المتجر مغلقًا وتم تحديد موعد الاستلام بعد موعد إغلاق المتجر المحدد في النظام.  يتحمل ...

Tag list - تحديث على نظام التذاكر

تعميمات اقسام التشغيل

تم اضافة خيارات التاجز داخل التكت في شكل قائمة

تحديث على نظام الدلفري- تطبيق غرامة سحب الطلب تلقائيا

تعميمات اقسام التشغيل

 في حال اختيار سحب الطلب من المندوب من نظام الدلفري update status: Unassigned يظهر خيار خصم قيمة ...

تحديث على نظام التذاكر-طلبات نعناع

تعميمات اقسام التشغيل

في حال المندوب تواصل مع قسم الدعم و معه طلب من تطبيق نعناع تظهر علامة التطبيق داخل التكت كما هو م...