طريقة حل شكوى - عطل فى سيارة المندوب بعد استلام الطلب من المحل
عطل فى سيارة المندوب بعد استلام الطلب من المحل |
فى حالة الشكوى على المندوب بأن حدث معه عطل فى السيارة بعد استلام الطلب من المحل:
-
يتم التواصل مع المندوب هاتفيا وسؤاله عن اذا تم حل إشكالية السيارة ام لا
-
سؤال المندوب اذا يستطيع توصيل الطلب او لأ.
-
التأكيد على المندوب بتحمله مسؤولية الطلب وتعويض العميل.
-
التأكيد على المندوب بضرورة التواصل مع قسم الدعم اذا لم يقوم بالتواصل.
No Comments