Skip to main content

طريقة حل شكوى - عطل فى سيارة المندوب بعد استلام الطلب من المحل

عطل فى سيارة المندوب بعد استلام الطلب من المحل

فى حالة الشكوى على المندوب بأن حدث معه عطل فى السيارة بعد استلام الطلب من المحل:
  • يتم التواصل مع المندوب هاتفيا وسؤاله عن اذا تم حل إشكالية السيارة ام لا

  • سؤال المندوب اذا يستطيع توصيل الطلب او لأ.

  • التأكيد على المندوب بتحمله مسؤولية الطلب وتعويض العميل.

  • التأكيد على المندوب بضرورة التواصل مع قسم الدعم اذا لم يقوم بالتواصل.