طريقة حل شكوى - عدم رد المندوب على الهاتف

فى حالة الشكوى على المندوب بعدم الرد على الهاتف:

• يتم محاولة التواصل مع المندوب هاتفيا للتأكد من الرد على الهاتف

• إذا المندوب رد على الاتصال، يتم تنبيه المندوب بضرورة الانتباه للهاتف والرد على اى اتصال وارد من قبل الشركة.

• يتم حل الشكوى بأنه تم تنبيه المندوب.