تحديثات هامة
delivery system تحديث ( Order Note+ الاختصارات السريعة )
تمت إضافة تحسينات جديدة في نظام الدليفري: 1- ـOrder Note - أصبح بإمكاننا إضافة نوت بداخل التذ...
تصوير الطلب من قبل المندوب
يشرح الفيديو كيفية رؤية تصوير المندوب للطلب قبل استلامه من المتجر وقبل تسليمه للعميل ،بعد أن...
Deductions reasons
Deductions reasons تم تحديث قائمة ال reasons في خانة Deductions...
طريقة التعرف على اذا المندوب مثبت موقعه
مقطع توضيحي للمناديب التى تثبت الموقع
الية رفع شكوى على المتاجر (Store care-Complaints)
الية رفع شكوى على المتاجر (Store care-Complaints) Mon, Jan 6, 10:43 AM ...
تعويضات تأخير استلام الطلب
Case Details انتظار بالمتجر ● (PICK UP) يتم احتساب التعويض عند انتظار المندوب 3...
سحب الطلبات
يرجى اتباع الآتي فيما يخص سحب الطلبات *1-غرامة السحب : تطبق غرامة السحب في حالة كانت المسافة من ...
تعويض العميل يدويا بعد التعويض التلقائي على نفس الطلب (طلب ناقص/خطأ)
في حالة تم تعويض العميل عن النقص أو الخطأ في الطلب تعويض تلقائي من النظام ورفع العميل كونتاكت بسب...
Urpay wallet
محفظة Urpay: .لتوفير طريقة دفع بديلة للمناديب في حالة وجود مشكلات في STC Pay سيتم إضافة خيار جديد...