سياسة توقيفات المتاجر

سيـــــاسة توقيــــفات المتاجر

إجراءات Rush Hour وتوقيف المتاجر المتأخرة:

المعـــــايير للتــــطبيق

1. • يتم تنفيذ Rush Hour للمتاجر التي تحتوي على 5 طلبات متأخرة تجاوزت 15 دقيقة الي 20 دقيقة .

   • المتجر يجب أن يكون لديه طلبات قادمة خلال النصف ساعة أو الساعة القادمة.

الإجـــــــــراءات

يكون مسؤول عنها موظف توقيفات المتاجر 

يرجى تنبيه المشرف او الهيلبر المتواجد في وقت الشفت عن Hour Rush

يتم رفع شكوي في البورتال في Store complain  ومتابعتها من قبل الموظف 

تفاصيل الرســـالة المرســــلة

الرسالة يجب أن تحتوي على المعلومات التالية:

اسم المتجر 

• • إجمالي عدد الطلبات في المتاجر.

  • عدد الطلبات المتأخرة.

  • عدد الطلبات خلال الساعة القادمة.

  • عدد المناديب المتوجهة للمتجر (إن وجد).

  • متوسط قيمة الطلبات.

  • مدة التوقيفة.
    

    
    

---

                                       مثــــال:

Quttna|قـــــطـــنة

إجمالي عدد الطلبات في المتجر: 30 طلب

عدد الطلبات المتأخرة: 6 طلبات

عدد الطلبات خلال الساعة القادمة: 5 طلبات

عدد المناديب المتوجهة للمتجر: 3 مندوبين

متوسط قيمة الطلبات: 300 ر.س

مدة التوقيفة: ساعتين

        __________________________________________________

مــــــلاحظــــــات إضــــــــــافـــية:

• يجب التنسيق الفوري لضمان رفع التوقيفات بسرعة بمجرد انتهاء السبب.

• 
  

  
  

  لا يتم توقيف المتجر الا بموافقة المتجر نفسه 

• فقط يتم وضع رش اور اذا المطعم طلب ذلك وعدد ساعات محدد ويكون فيه اثبات من المتجر

• متابعة الشيت لتفادي أي تكرار أو إغفال لمتجر محدد.

Sheet  توقيفات المتاجر

Form توقيفات المتاجر