Compensation Policies - سياسات التعويضات
تعويضات تأخير استلام الطلب
Case Details انتظار بالمتجر ● (PICK UP) يتم احتساب التعويض عند انتظار المند...
التعويضات -Follow Up
يتم رفع الطلب في فورم التعويضات بعد تاخير الطلب 30دمن موعد ال تسليم للعميل Delivery Time Compen...
الانتظار في المتجر
يتم احتساب التعويض عند انتظار المندوب 30 دقيقة او اكثر من موعد الاستلام ( بغض النظر عن ميعاد وصول...
طلب بقيمة اقل من 1000 ريال )سياسة تعويض العميل على التأخير)
:سياسة تعويض العميل على التأخيرفي حالات التواصل المسبق مع العميل بسبب تاخير طلب قيمته اقل...
تعويض المندوب على المسافة للمتجر
تعويض المندوب على المسافة للمتجر فى حالة كانت المسافة اكثر من 7 كم من موقع المندوب الى موقع ا...
سياسة تعويض العميل على التأخير( تواصل مسبق بدون شكوى- طلب غالية اعلى من 1000 ريال )
في حالات التواصل المسبق مع العميل(بدون شكوى من جهته) بسبب تاخير طلب قيمته اعلى من 1000 ريال يتم...
تعويض العميل عند الغاء الطلب بسبب قلة المناديب
1- في حالة الغاء الطلب قبل ميعاد التسليم(Estimated Delivery Time)يتم تعويض العميل بقيمة التوصيل ...
تعويض العميل عن التأخير/المندوب معه اكثر من طلب من المتجر
تحديد جهة الخصم في حالة تعويض العميل عن التأخير بسبب أن المندوب معاه أكثر من طلب من المتجر ...