Ready to pick up on Delivery system
على الطلب Ready to pick up في حال استخدام المتجر لخاصية
في حال كان الطلب محدث في النظام بحالة Ready to Pickup من المتجر، فالتعامل مع الحالة يكون كالتالي:
✅ إذا كانت خطوات المندوب سليمة ويتضح من التتبع أنه متواجد داخل الموقع أو منتظر داخل المتجر بالفعل ولم يتم تسليمه الطلب،
→ يتم رفع شكوى على المتجر(Store Complain) لتوثيق التأخير.
❌ أما إذا كان التتبع يوضح أن المندوب متواجد خارج المتجر ولم يدخل للاستلام رغم أن الطلب محدث "Ready to Pickup"،
→ فيتم احتساب التأخير كامل على المندوب.
:تظهر على نظام الدلفري كالتالي
No Comments