خاصية Slot – تحسين خيارات التوصيل

تم تحسين تجربة التوصيل داخل التطبيق بهدف تنظيم العملية وتلبية احتياجات العملاء بدقة أعلى، وتشمل هذه التحسينات جميع أنواع الطلبات.

بالتفصيل:

• يتم تقسيم أوقات التوصيل إلى فترات زمنية محددة مسبقًا (Slot)، حيث تمتد كل فترة لحوالي ساعتين ونصف، مع إمكانية تعديل هذه الفترات من النظام لدينا وفقًا للاحتياجات التشغيلية.

• تم إضافة خيار التوصيل السريع (Express Delivery)، الذي يتيح إتمام التوصيل خلال 30–60 دقيقة في نفس اليوم، مع فرض رسوم إضافية يتم تحديدها أيضًا من النظام لدينا.

• يظهر مدى توفر الفترات الزمنية بشكل مباشر داخل التطبيق، مما يوفر وضوحًا كاملًا للمستخدمين حول المواعيد المتاحة، ويسهم في تقليل حالات الإحباط بسبب عدم توفر الأوقات المطلوبة.

• من المهم معرفة أن تفعيل خاصية Slot يتم من طرف المتجر مباشرة أو بطلب منهم إلى فريقنا، حسب احتياج كل متجر.

*ملاحظة هامة* 

في حال كان الطلب متأخرًا وكان محددًا له Slot، يتم تعويض العميل بعد مرور وقت نهاية الـ Slot الأخير.