سياسة السحب وتطبيق الغرامات في حالات السحب واختلاف المسافات
*1-غرامة السحب :
تطبق غرامة السحب في حالة كانت المسافة من موقع المندوب الى المتجر 7 كم أو أقل ويتحمل المندوب أي مشكلة تحدث بسبب السحب
في حال كانت المسافة أعلى من 7 كم لا يتم تطبيق الغرامة ولا يتحمل المندوب أي مشكلة على الطلب
تطبق غرامة السحب في المدن التالية :
( المنطقة الشرقية - الرياض - المدينة - مكة - جدة - الاحساء- بريدة )
فيما عدا ذلك تعتبر مدن بها قلة في الطلبات و المناديب لا يتم تطبيق غرامة السحب
*2-تعويض المندوب التوجه الى المتجر في حالة المسافة من موقع المندوب الى المتجر أعلى من 7 كم:
- يتم تعويض المندوب للتوجه الى المتجر في حال وجود توجيه بعدم سحب الطلبات حسب اخر سياسة تعويض:
للمسافات أعلى من 7 وحتى 10 كم يتم التعويض 5 ريال
ثم أعلى من 10 كم يتم التعويض عن كل كيلو ريال (مثال المسافة 11 كم يتم التعويض 6 ريال)
في حالة رفض المندوب التوجه رغم توضيح التعويض يتحمل أي مشكلة تحدث على الطلب بسبب السحب ويتم توجيهه بعدم قبول نفس الطلب مرة أخرى إذا تم توزيعه عليه ( يشترط توضيح ذلك للمندوب قبل السحب)
-يتم اتباع سياسة التعويض على التوجه من اى قسم بشكل طبيعي على طلبات متجر ماكدونالدز و لكن في حال رفض المندوب للتوجه لا يتم السحب و يتم توجيهه بالرجوع للفريق المسؤول
مرفق فيديو توضيحي لمعرفة المسافة من موقع المندوب وقت قبول الطلب إلى موقع المتجر
No Comments