Issue Type (Escalation) - المتابعة Escalation آلية رفع الطلبات

سيتم اعتماد الرابط التالي لرفع الطلبات إلى فريق الإسكليشن:

🔗 رابط رفع الطلبات

يرجى الالتزام بالتالي عند الرفع:

طلبات التعويض:

لا يتم رفع أي طلب تعويض إلا إذا كان الطلب مكتمل والتأخير 30 دقيقة أو أكثر.

يمنع رفع طلبات الهدايا ضمن التعويضات.

يجب توضيح مدة التأخير لكل جهة عند رفع طلب التعويض.

طلبات التواصل المسبق:

يشترط أن يكون التأخير 45 دقيقة أو أكثر من وقت الـ Pickup.