Recently Updated Pages
(تعويضات العملاء (نقص ادوات الطعام- كتابة خاطئة أو مختلفة-لاصق الحماية
في حال شكوى العميل عن نقص ادوات الطعام (مثال ملعقة/ شوكة)يتم تعويض العميل 25 ريال تخصم على المتج...
Delivery Features
Delivery Features ⏱︎ Hold الطلب قيد التوزيع (يتم توزيعه ...
إدارة مناديب
في حالة المندوب تواصل معنا والمشكلة تندرج تحت إدارة المناديب مثل ( خصم بمحفظة المندوب - مشكلة...
انتظار بموقع العميل
في حالة المندوب تواصل و طلب تعويض لانتظاره بموقع العميل يتم احتساب الوقت...
خطأ تسعيرة
خطأ تسعيرة التحقق من المسافة من المتجر الي العميل و مراجعة التسعيرة...
المندوب لا يرد
في حالة المندوب تواصل ولا يرد يتم اتباع الأتي : انتظار المندوب 3 دقايق ثم يتم ارسال الخا...
توزيع طلبات
في حالة المندوب تواصل و بيستفسر عن عدم وجود الطلبات او قلتها في الوقت الحالي. يتم ال...
فترة الاستراحة للمندوب
يوضح الفيديو طريقة التعرف على اذا كان المندوب فى فترة استراحة 1- فتح نظام الدليفيرى. 2- ف...
التعرف على حساب المندوب سواء كان نشط او غير نشط
يوضح الفيديو طريقة التعرف على حساب المندوب سواء كان نشط او غير نشط 1- فتح نظام الدليفيرى. 2-...
طريقة رفع شكوى على المندوب
طريقة رفع شكوى على المندوب فيديو يوضح كيفية رفع شكوى على المندوب وذلك ...
تحديثات على تطبيق المندوب (Auto Accept Orders-Start Pickup Delay Reminder)
تم اطلاق تحديثات جديدة على تطبيق المندوب كالاتي:-Auto Accept Orders القبول التلقائي للطلبات لتمكي...
قراءة محفظة المندوب
يوضح الفيديو طريق فتح وقراءة محفظة المندوب على الدليفيرى 1- فتح نظام الدليفيرى. 2- فتح القا...
طريقة التعديل على حساب المندوب
يوضح الفيديو طريقة التعديل على حساب المندوب 1- فتح نظام الدليفيرى. 2- فتح القائمة على اليسا...
البحث عن حساب مندوب من خلال الدليفيرى
يوضح الفيديو طريقة البحث عن حساب المندوب من خلال الدليفيرى 1- فتح نظام الدليفيرى. 2- فتح ال...
The X
The X Sheet https://docs.google.com/spreadsheets/d/1VJM6GtnUEyC_HbVSll-uy5Nomdt24UNMN6WquQYniRY/...
تحديث ( الـ busy area + التوزيع التلقائي للطلب الثاني )
تمت إضافة ميزتين جديدتين لتحسين إدارة الطلبات: 1 ميزة إيقاف الطلبات في المناطق المزدحمة (Busy Ar...
التعويضات
بند التعويضات 🔹 الحالة المبلغ المحول أقل من إجمالي الفاتورة، و...
رفع شكوي علي المندوب
فيديو يوضح كيفية رفع شكوى على المندوب وذلك من خلال: portal → page order → Driver complaints
delivery system تحديث (Order Note+ الاختصارات السريعة ) فى نظام التذاكر
تمت إضافة تحسينات جديدة في نظام الدليفري بداخل نظام التذاكر: 1-Order Note: - أصبح بإمكاننا إضاف...
معرفة الدباب وغير الدباب
يشرح الفيديو التمييز بين المندوبين الذين يستخدمون الدبابات أو السيارات من خلال تصنيف وسائل ال...