Skip to main content

Recently Updated Pages

📩 Scripts جاهزة للتواصل مع المتاجر والعملاء

Partner Care - عناية الشركاء Store Complaints

  ✅ 1. تكرار الطلب بطلب من المتجر: السلام عليكم مساك الله بالخير، معك إدارة عناية الشركاء من...

Updated 5 months ago by Mohmed Elmenisy

تحديث فورم تصحيح أنواع الشكاوي

Logistics (Driver complaints)- إدارة ال... تعميمات قسم ادارة المناديب - Internal U...

تحديث فورم تصحيح أنواع الشكاوي بيتم العمل بالفورم المخصص لتصحيح أنواع الشكاويلبد...

Updated 5 months ago by Bassant Badr

تعويض العميل يدويا بعد التعويض التلقائي على نفس الطلب (طلب ناقص/خطأ)

Compensation Policies - سياسات التعويض سياسة تعويضات العملاء- Customer Compens...

في حالة تم تعويض العميل عن النقص أو الخطأ في الطلب تعويض تلقائي من النظام ورفع العميل كونتاكت بسب...

Updated 5 months ago by Bassant Badr

مشاكل المناديب المرسله من خلال نظام التذاكر

Logistics (Driver complaints)- إدارة ال... Important forms

فورم مشاكل زين ديسك

Updated 5 months ago by Bassant Badr

مراجعة الطلبات

Logistics (Driver complaints)- إدارة ال... Important sheets

  شيت مراجعة الطلبات  

Updated 5 months ago by Bassant Badr

تحديث بخصوص مناديب المدن الفرعية

Logistics (Driver complaints)- إدارة ال... تعميمات قسم ادارة المناديب - Internal U...

تم الاعلان عن التحديث بتاريخ 13.11.2024 مناديب المدن الفرعية ( تبوك و ابها و جيزان و خميس و حف...

Updated 5 months ago by Bassant Badr

احصائية الغرامات

Logistics (Driver complaints)- إدارة ال... Important sheets

شيت احصائية الغرامات

Updated 5 months ago by Bassant Badr

شرح آليه التعامل مع نظام التذاكر

Logistics (Driver complaints)- إدارة ال... تعميمات قسم ادارة المناديب - Internal U...

 شرح آليه التعامل مع نظام التذاكر تم الاعلان عن التحديث بتاريخ 17.2.2025 طر...

Updated 5 months ago by Bassant Badr

متابعة المدن الصغيرة وتوافر المناديب فيها

Logistics (Driver complaints)- إدارة ال... متابعة المدن والمناديب

متابعة المدن الصغيرة وتوافر المناديب فيها أولًا: متابعة الطلبات الجديدة (New O...

Updated 5 months ago by Bassant Badr

التعريف بالقـسم

Logistics (Driver complaints)- إدارة ال...

التـــــعريف بـــالــــقـــــسم قسم إدارة المناديب هو القس...

Updated 5 months ago by Bassant Badr

الية رفع شكوى على المتاجر (Store care-Complaints)‎

Logistics (Driver complaints)- إدارة ال... تحديثات هامة

الية رفع شكوى على المتاجر (Store care-Complaints)‎ Mon, Jan 6, 10:43 AM ...

Updated 5 months ago by Bassant Badr

delivery system تحديث ( Order Note+ الاختصارات السريعة )‎

Logistics (Driver complaints)- إدارة ال... تحديثات هامة

تمت إضافة تحسينات جديدة في نظام الدليفري: 1- ـOrder Note - أصبح بإمكاننا إضافة نوت بداخل التذ...

تعويضات تأخير استلام الطلب ‎

Logistics (Driver complaints)- إدارة ال... تحديثات هامة

Case Details انتظار بالمتجر ●  (PICK UP) يتم احتساب التعويض عند انتظار المندوب 3...

طريقة التعرف على اذا المندوب مثبت موقعه

Logistics (Driver complaints)- إدارة ال... تحديثات هامة

مقطع توضيحي للمناديب التى تثبت الموقع 

Updated 5 months ago by Bassant Badr

تصوير الطلب من قبل المندوب

Logistics (Driver complaints)- إدارة ال... تحديثات هامة

  يشرح الفيديو كيفية رؤية تصوير المندوب للطلب قبل استلامه من المتجر وقبل تسليمه للعميل ،بعد أن...

Updated 5 months ago by Bassant Badr

رسائل تعميم للمناديب pushes

Logistics (Driver complaints)- إدارة ال... متابعة المدن والمناديب

🩶 المناديب الاعزاء 🩶الطلبات شدت يرجى فتح التطبيق وسرعة التوجه مناطق الضغط 🌪️🌪...

Updated 5 months ago by Bassant Badr

طريقة فلترة المدن على الدليفيرى

Logistics (Driver complaints)- إدارة ال... متابعة المدن والمناديب

فيديو يوضح طريقة فلترة المدن على الدليفيرى

Updated 5 months ago by Bassant Badr

تحديثات على تطبيق المندوب (Auto Accept Orders-Start Pickup Delay Reminder)

Driver Care (Support) - قسم الدعم تحديثات هامة

تم اطلاق تحديثات جديدة على تطبيق المندوب كالاتي:-Auto Accept Orders القبول التلقائي للطلبات لتمكي...

Updated 5 months ago by Bassant Badr

تحديد المدة المسموح بها بتأجيل طلبات الإنتقريشن

Driver Care (Support) - قسم الدعم تحديثات هامة

تحديد المدة المسموح بها بتأجيل طلبات الإنتقريشن يمكن تأجيل طلبات الإ...

Updated 5 months ago by Mohmed Elmenisy

تحديث على نظام توزيع التذاكر - Account problem‎

Driver Care (Support) - قسم الدعم تحديثات هامة

يوجد تحديث على نظام توزيع التذاكر كالتالي :يتم توزيع جميع التذاكر بما فيها مشكلة Account prob...

Updated 5 months ago by Mohmed Elmenisy