Skip to main content

Recently Updated Pages

Driver map follow up - تتبع خط سير المندوب على الخريطة

Operating Systems Delivery system

شرح الفيديو: تتبع خط سير المندوب على الخريطة: يظهر خط سير المندوب على الخريطة باللون ال...

Driver waiting (Within/out site store zone) تتبع خطوات المندوب بداخل/خارج محيط المحل

Operating Systems Delivery system

تتبع خطوات المندوب بداخل/خارج محيط المحل 1- يتم نسخ رقم الطلب من على صفحة الطل...

Updated 5 months ago by Bassant Badr

Order Overview - Portal - نظرة عامة عن الطلب

Operating Systems Portal system

Portal system طريقة البحث عن طلب محدد من خلال الportal  سواء البحث عن طريق: Order Numb...

Updated 5 months ago by Bassant Badr

تعميم – "Out of Zone"

Distribution & Follow up - التوزيع و ال... أساسيات هامة لفريق التوزيع والمتابعة

يُمنع تمامًا تجاوز الطلبات Out of Track أو Out of Zone في أي كاتيجوري والبدء في متابعة طلبات بع...

Updated 5 months ago by Israa Lashin

Late Delivery

Distribution & Follow up - التوزيع و ال... Follow UP-Tasks

يتم الفلترة DELIVERY LATE : Late Delivery - Video ⌛ طلبات ماك بتكون تحت مسئوليه قسم ماك من حا...

Updated 5 months ago by Israa Lashin

سحب الطلبات ‎

Logistics (Driver complaints)- إدارة ال... تحديثات هامة

يرجى اتباع الآتي فيما يخص سحب الطلبات *1-غرامة السحب :  تطبق غرامة السحب في حالة كانت المسافة من ...

Updated 5 months ago by Israa Lashin

Deductions Reasons

Distribution & Follow up - التوزيع و ال... أساسيات هامة لفريق التوزيع والمتابعة

تم تحديث قائمة ال ressons في خانة Deductions على البورتال  Reasons الاستخدام ...

Deductions reasons

Logistics (Driver complaints)- إدارة ال... تحديثات هامة

  Deductions reasons تم تحديث قائمة ال reasons في خانة Deductions...

Deductions reasons

Distribution & Follow up - التوزيع و ال... أساسيات هامة لفريق التوزيع والمتابعة

  Deductions reasons تم تحديث قائمة ال reasons في خانة Deductions...

Deductions reasons

Driver Care (Support) - قسم الدعم تحديثات هامة

تم تحديث قائمة ال Reasons في خانة Deductions على البورتال : جدول يوضح لكم كل سبب و متى يتم...

Deductions reasons

تعميمات اقسام التشغيل

  Deductions reasons تم تحديث قائمة ال reasons في خانة Deductions...

🚨 ONHOLD "Team Assist"

Driver Care (Support) - قسم الدعم Internal Updates

🚨🚨 ضروره وضع حاله التيكت ONHOLD عند نزول تيكت اسيست

Updated 5 months ago by Israa Lashin

Contact us - الكونتاكت

Operating Systems Portal system

  يوضيح الفيديو كيفية تفعيل حالة حساب موظف خدمة العملاء الى (Active، Break، أو Inactive) بناءً ...

Updated 5 months ago by Bassant Badr

صفحة العميل 3

Operating Systems Portal system

استكمال صفحة العميل Zoom Call Log سجل المكالمات بين الموظف والعميل   Order Transa...

Updated 5 months ago by Bassant Badr

صفحة العميل 2

Operating Systems Portal system

استكمالا لصفحة العميل   الحجوزات Reservation: .الحجوزات الخاصة بالعميل للمطاعم وليس الطلبا...

Updated 5 months ago by Bassant Badr

نظام توزيع التذاكر الجديد ‎

Operating Systems Delivery system

نظام توزيع التذاكر الجديد ‎ تم إنشاء نظام جديد للتواصل مع المناديب من خلال اقسام...

Updated 5 months ago by Bassant Badr

طريقة التعرف على اذا المندوب مثبت موقعه

Operating Systems Delivery system

مقطع توضيحي للمناديب التى تثبت الموقع 

Updated 5 months ago by Bassant Badr

Order review in detail

Operating Systems Delivery system

شرح الفيديو: قراءة تفاصيل الطلب من الtask bar بشكل تفصيلى. فى جزء task bar، تظهر حالات الطل...

Updated 5 months ago by Bassant Badr

order page 4 - تفاصيل صفحة الطلب

Operating Systems Portal system

:شرح الفيديو Customer Section Riyadh Customer Id Name Is Blacklist Delivery...

Updated 5 months ago by Mohmed Elmenisy

Order Page 3 - تفاصيل صفحة الطلب

Operating Systems Portal system

شرح الفيديو: Chef Section Chef Id Name Main Phone Branch Name Branch ID Phone...

Updated 5 months ago by Mohmed Elmenisy