Reject on Compensations - الاعتراضات علي التعويضات

في حالة المتجر يعترض علي التعويضات او الخصومات .

• الاعتراضات على التعويضات والخصومات
  
  
• في حال وجود اعتراض من المتجر على تعويض أو خصم، يتم اتباع التالي:
  
  
• يقوم المتجر بإرسال الإشكالية مع رقم الطلب إلى مدير حسابه مباشرة عبر الايميل .
  
  يُفضل أن يتم إرسال الاعتراض أيضاً إلى هذا الايميل 
  
  customercare@thechefz.co
  
   في حالة المتجر لم يعرف من هو مدير حسابة يمكن المعرفة من خلال  الدخول علي صفحة المتجر كما بالتالي :
  
  
  
  
• وذلك لضمان أن فريق خدمة العملاء ومدير الحساب لديهم علم ومتابعة مشتركة بالحالة، حسب التوجيهات.
  
  في حالة المتجر افاد انه ارسل ايميل ولم يتم الرد عليه يتم ابلاغ السينور او المشرف للمتابعة .