Reject on Compensations - الاعتراضات علي التعويضات

في حالة المتجر يعترض علي التعويضات او الخصومات .

• الاعتراضات على التعويضات والخصومات
  
  
• Emailفي حال وجود اعتراض من المتجر على تعويض أو خصم، يتم اتباع التالي:
  
  
• يقوم المتجر بإرسال الإشكالية مع رقم الطلب إلى مدير حسابه مباشرة عبر الايميل .
  
  
• في حال عدم معرفة المتجر بمدير حسابه، يتم إرسال الإيميل إلى:
  
  
• customeracc@thechefz.co (مدير الحسابات العام)
  
  
• يُفضل أن يتم إرسال الاعتراض أيضاً إلى
  customercare@thechefz.co
  
  
• وذلك لضمان أن فريق خدمة العملاء ومدير الحساب لديهم علم ومتابعة مشتركة بالحالة، حسب التوجيهات.
• 📌 ملاحظة:
  
  
• في حال كان المتجر يعرف من هو مدير حسابه، يفضل التواصل معه مباشرة عبر بريده الإلكتروني، مع نسخة إلى care@thechefz.customercare@thechefz.co للمتابعة.