مفهوم الانتجريشن و كيفية التعامل مع الطلبات الانتجريشن

مفهوم الانتجريشن

تعاقد مع نظام ( Third Part ) لاعداد تقاير المتجر - تعديل اوقات المتجر - مزامنة الاصناف - رفض و قبول الطلبات .

. deliverect

. Otter

foodics

. Urbane

اشهر الانظمة المتعاقد معها

شيت المتابعة و الدعم الفني

في حال الحاجة إلى إغلاق الطلب أو في حال عدم قبول الطلب بشكل نهائي، يُرجى إرسال الحالة إلى جروب قسم الــ Integration لمراجعتها.

⚠️ ملاحظة:

إذا تكررت المشكلة مع نفس المتجر أو العميل، يجب تصعيد الحالة مباشرة إلى L2 لاتخاذ الإجراء المناسب.

إجراءات التعامل مع مشاكل المتاجر - L2 :
في حال تم تصعيد مشكلة تخص متجر وتم التأكد أن المتجر يعمل بنظام Integration، يُرجى تحويل المشكلة مباشرة إلى

قسم Integration عبر البريد الإلكتروني التالي:
n.morsy@thechefz.co
I.s@thechefz.co
💡 ملاحظة:
يرجى التأكد من إرفاق جميع التفاصيل اللازمة عند إرسال المشكلة لضمان سرعة المعالجة