Order at store (Mac)
Order at Store (Mac)
Forms & Sheets
Sheet Mac Payments للتحويل للمندوب يدويا عن طريق رفع طلب تحويل يدوي BREAKS Macd...
إدارة الحوالات: أنواعها وآلية تحويلها للمناديب
“دليل التحقق من الحوالات وتحويلها للمناديب يوجد صفحتان رئيسيتان يتم من خلالهما...
آلية العمل ومتابعة الطلبات Mac Orders
آلية العمل متابعة الطلبات من خلال نظام Delivery يتم ضبط الفلتر (Filte...
خصم الحوالات على المناديب
بند خصم الحوالات على المناديب *stc wallet transaction-...
التعويضات
بند التعويضات 🔹 الحالة المبلغ المحول أقل من إجمالي الفاتورة، و...
مشاكل قد تواجه المندوب عند وصوله المتجر
سياسة التعامل مع الأصناف غير المتوفرة آلية التعامل مع حالة "صنف غير متوفر والمندوب ف...
انتظار بالمندوب بالمتجر
انتظار المندوب الطلب يتم مراقبة الطلبات بشكل مستمر من قبل فريق ماكدونالدز. ...
تأخير الطلب بسبب المندوب
في حالة وجود تأخير بالطلب 15د او اكثر من موعد الاستلام بسبب اشكالية من المندوب (مثال عطل/اشكالية ...
Reasons order at store
تم اضافة Reasons تخص قسم ال order at store فقط - stc wallet transaction - different menu (...
عدم وصول الطلب بسبب حادث أو عطل بعد الاستلام من المتجر - طلبات ماك
🛑 سياسة الاسترجاع لا يسمح بإجراء أي عملية استرجاع (Refund) للمبالغ المدفوعة يدويًا ما لم يتم إلغ...
تصنيف أسباب الإلغاء (Cancellation Tagging)
📌 وصف التحديث: تم اعتماد هيكلية جديدة لتصنيف الإلغاءات بهدف تحسين وضوح البيانات وتحديد الطرف...