Operating Systems
Portal system
portal.thechefz.co
Portal Overview - شرح نظام البورتال
البورتال هي إحدى الأنظمة المستخدمة من خلال جميع أعضاء قسم التشغيل. من خلال البورتال بنتعرف ...
Order Overview - Portal - نظرة عامة عن الطلب
Portal system طريقة البحث عن طلب محدد من خلال الportal سواء البحث عن طريق: Order Numb...
order page 1 - تفاصيل صفحة الطلب
Order Timeline Order Estimation Pickup Restaurant Pickup Delivery System into Driver Re...
Order Page 2 تفاصيل صفحة الطلب
:شرح الفيديو Delivery Section. Delivery Method Estimated Delivery Date Estimated Deliv...
Order Page 3 - تفاصيل صفحة الطلب
شرح الفيديو: Chef Section Chef Id Name Main Phone Branch Name Branch ID Phone...
order page 4 - تفاصيل صفحة الطلب
:شرح الفيديو Customer Section Riyadh Customer Id Name Is Blacklist Delivery...
Chef Notes
فيديو يوضح كيفية إضافة شيف نوت (Chef Notes) للمتجر وفائدته واهميته
Order Notes
يوضح الفيديو أهمية استخدام الأوردو نوت (Order Notes) لتوثيق أي إجراء يتم على الطلب، مع شرح كي...
Store Wallet (2)
يوضح الفيديو كيفية تتبع محفظة المتجر (Store Wallet) واستخدامها من قِبل العميل. خ...
رفع شكوي علي المندوب
فيديو يوضح كيفية رفع شكوى على المندوب وذلك من خلال: portal → page order → Driver complaints
أيقونة ال Customers
يشرح الفيديو أيقونة الـ Customers وكيفية استخدامها للبحث عن عميل معين ،سنستعرض طريقة الدخول إ...
صفحة العميل 1
يشرح الفيديو تفاصيل صفحة العميل بشكل كامل: نقاط الولاء Loyalty Point التي يكسبها العميل من ...
صفحة العميل 2
استكمالا لصفحة العميل الحجوزات Reservation: .الحجوزات الخاصة بالعميل للمطاعم وليس الطلبا...
صفحة العميل 3
استكمال صفحة العميل Zoom Call Log سجل المكالمات بين الموظف والعميل Order Transa...
Contact us - الكونتاكت
يوضيح الفيديو كيفية تفعيل حالة حساب موظف خدمة العملاء الى (Active، Break، أو Inactive) بناءً ...
المحفظة
يشرح الفيديو كيفية تتبع عمليات محفظة العميل (Main Wallet) في النظام، بما في ذلك كيفية عرض جميع ...
البلوك والبلاك لست Block- black list
يشرح الفيديو متى وكيف يتم إضافة العميل إلى البلوك (Blocked) أو البلاك لست (Blacklist)، مع تو...
متى يتم استخدام خانة "Customer Notes"
تُستخدم الـ"Customer Notes" في حالتين فقط : عند عدم وجود طلب للعميل :في حال لم...
Delivery system
octopus.thechefz.co
Drivers bar - Delivery system
شرح الفيديو: ينقسم نظام الدليفيرى الى: Drivers bar Tasks Bar Map يعرض حالات المناد...
Tasks bar
Tasks Bar يوضح الفيديو حالات الطلبات المختلفة الموجودة على التطبيق، وتشمل...
Driver info - Drivers Bar
شرح الفيديو: للتعرف على تفاصيل حساب المندوب
Driver history follow up
شرح الفيديو: قراءة ال History على الDelivery system: Created Accepted Started Pickup ...
Driver map follow up - تتبع خط سير المندوب على الخريطة
شرح الفيديو: تتبع خط سير المندوب على الخريطة: يظهر خط سير المندوب على الخريطة باللون ال...
Order review in detail
شرح الفيديو: قراءة تفاصيل الطلب من الtask bar بشكل تفصيلى. فى جزء task bar، تظهر حالات الطل...
معرفة الدباب وغير الدباب
يشرح الفيديو التمييز بين المندوبين الذين يستخدمون الدبابات أو السيارات من خلال تصنيف وسائل ال...
طريقة التعرف على اذا المندوب مثبت موقعه
مقطع توضيحي للمناديب التى تثبت الموقع
نظام توزيع التذاكر الجديد
نظام توزيع التذاكر الجديد تم إنشاء نظام جديد للتواصل مع المناديب من خلال اقسام...
delivery system تحديث (Order Note+ الاختصارات السريعة ) فى نظام التذاكر
تمت إضافة تحسينات جديدة في نظام الدليفري بداخل نظام التذاكر: 1-Order Note: - أصبح بإمكاننا إضاف...
Driver waiting (Within/out site store zone) تتبع خطوات المندوب بداخل/خارج محيط المحل
تتبع خطوات المندوب بداخل/خارج محيط المحل 1- يتم نسخ رقم الطلب من على صفحة الطل...
Zoom System
zoom.us