Skip to main content

طرق مغلقة ( للمتجر - للعميل )

istockphoto-1217049516-612x612.jpg

مدة حل التيكت 

عند المتجر - عند العميل 7 دقائق without Assist 

عند العميل - عند العميل 9 دقائق With Assist
  • في حالة المندوب تواصل  وافاد ان الطريق مغلق للمتجر او العميل .

  •  يتم التحقق من موقع المندوب الحالي والطريق الي المتجر او العميل عن طريق جوجل ماب 

    مرفق صورة توضيحية لمعرفة وضع مسارات الطرق

    a-Typical-Traffic-in-a-network-from-Google-Maps-b-Interstate-highway-subnetwork-of.png


  • في حالة تم التحقق ان الطريق مغلق 

    يتم رفع الطلب بشيت الاسيست , للتحقق من قبل تيم السعودية ان الطريق بالفعل يوجد به مشكلة حيث انهم علي دراية اكثر بالشوارع و انتظار التوجيه من قبلهم  

    ↩︎ فى حالة سحب الطلب من المندوب بسبب الطريق مغلق يتم اختيار نوع السبب ( Reason ) على البورتال Traffic

     ↩︎ في حالة تم التحقق ان الطريق غير مغلق او يوجد طريق اخر لا يوجد به مشكلة .

    يتم ابلاغ المندوب 

    ↩︎ برجاء البحث عن طرق اخرى وسلك افضل واسرع طريق من الطرق المتاحة و سيتم اخذ هذا في الاعتبار بملاحظة علي الطلب لا تقلق

    ↩︎ Please look for other ways and take the best and fastest way available, and this will be taken into consideration in a note on the order. Don’t worry.