طرق مغلقة
مدة حل التيكت
عند المتجر - عند العميل 7 دقائق without Assist
عند المتجر - عند العميل 9 دقائق With Assist
في حالة المندوب تواصل وافاد ان الطريق مغلق للمتجر او العميل .
.يتم التحقق من موقع المندوب الحالي والطريق الي المتجر او العميل عن طريق جوجل ماب
-
في حالة تم التحقق ان الطريق مغلق
يتم رفع الطلب بشيت الاسيست , للتحقق من قبل تيم السعودية و الابلاغ بالاجراء المتخذ .
فى حالة سحب الطلب من المندوب بسبب الطريق مغلق يتم اختيار نوع السبب ( Reason ) على البورتال Trafficفي حالة تم التحقق ان الطريق غير مغلق او يوجد طريق اخر لا يوجد به مشكلة
يتم ارسال التالي للمندوب :
↩︎ برجاء البحث عن طرق اخرى وسلك افضل واسرع طريق من الطرق المتاحة و سيتم اخذ هذا في الاعتبار بملاحظة علي الطلب لا تقلق↩︎ Please look for other ways and take the best and fastest way available, and this will be taken into consideration in a note on the order. Don’t worry.