مشكلة دفع

• يتم التـحقق من حـالة دفــع العـميل من صفـحة Order Transaction كما بالشكل التالي :
  
  
  

•  يتم رفع الطلب بشيت الاسيست  للتواصل مع العميل من خلال تيم السعودية و انتظار التوجيه 
  
  
• ↩︎ يتم وضع Tag من صفحة الطلب ( مشكلة دفع ) و تعديل الكاش للمندوب ( Driver collected cash : NO )
  

•   الطلب غير مدفوع بسبب تدخل موظف ( ريفند ) : يتم مراجعة الطلب و في حالة الريفند بسبب خطأ من المندوب يتم التوضيح له.
  

في حالة اعتراضه يتم اضافة تاج ( ادارة مناديب ) , انهاء التكت باستخدام اختصار / shortcut ( ادارة مناديب ) 

و سيتم التواصل لاحقا مع المندوب من خلال قسم ادارة المناديب ).