حادث - عطل) الطلب مع المندوب)
(حــادث - عــطل) الطـــلب مــع المــــندوب |
الحالة: المندوب تواصل معنا و افاد انه لا يمكنه إستكمال الطلب بسبب حادث /او عطل "و الطلب معه.
- بعد التأكد أن الطلب مع المندوب
"ولن يتمكن من توصيله (بسبب الحادث او العطل). - يتم رفع الطلب Need assist للتواصل مع العميل والاعتذار منه وتعويضه فقط .
- يتم اتخاذ الاجراء من قبل فريق الاونلاين مباشرة بتحميل المندوب الطلب أيا كانت قيمة الطلب.