التعويضات -Follow Up
يتم رفع الطلب في فورم التعويضات بعد تاخير الطلب 30دمن موعد ال تسليم للعميل Delivery Time
رفع الطلبات إلى فريق الإسكليشن
Compensationيرجى Formمراعاة ما يلي:
Compensationلا Sheetيتم
رفع أي طلب تعويض إلا في حال كان الطلب مكتمل ومتأخر 30 دقيقة أو أكثر.
"في حال كان المندوب هو المتسبب في التأخير أو جزء منه، وتم رفع الطلب كتعويض بفورم التعويضات ، يجب رفع شكوى على المندوب في النظام.
قبل رفع أي طلب في شيت التعويضات، يجب التأكد من التالي:
- التحقق من أن العميل لم يحصل على تعويض مسبق من خلال النظام (السيستم).
- في حال تبيّن أن العميل قد تم تعويضه تلقائيًا عن طريق السيستم، لا يتم رفع الطلب في فورم التعويضات.
- يُمنع منعًا باتًا رفع طلبات نعناع "تواصل مسبق" أو "تعويضات"، يُسمح فقط في حال وجود تأخير بـ متابعة الطلب والتواصل مع المندوب وكتابة الكومنت.
