تعويض العميل على ضرر فى الطلب

(ضرر في الطلب ولا يمكن الاستفادة من الطلب نهائياً)

تعويض العميل بقيمة الطلب كاملة 100%

(ضرر في الطلب ويمكن الاستفادة من الطلب)

تعويض العميل من 50% الى 100% من قيمة الطلب بالتدريج على حسب حجم المشكلة ورضى العميل واستيائه

( نـــــيئ - شـــــعرة - مــــــحروق )

تعويض العميل بقيمة الصنف المتضرر +قيمة التوصيل الأساسية

يتم الاعتذار للعميل والتوضيح ويتم اقفال المشكلة