Skip to main content

تعويض العميل على وجود خطأ (اختلاف)

 تعويض العميل على وجود خطأ (اختلاف)

الحالة 1 : تعويض الطلبات المختلفة (في حال لم تمر على الشكوى 24 ساعة)

 اختلاف صنف أساسي

(من قائمة الـ Dishes)

 

"تعويض العميل بقيمة الصنف + التوصيل الأساسي وليس المدفوع"

اختلاف صنف جانبي  

( من قائمة الـAddons محدد القيمة)

 

"تعويض العميل بقيمة الصنف الجانبي + التوصيل الأساسي وليس المدفوع"

اختلاف صنف جانبي  

( من قائمة الـAddons غير محدد القيمة )

 

"تعويض العميل بقيمة 15 ريال" 

الحالة 2 : تعويض الطلبات المختلفة (في حال تمت مرور 24 ساعة على وقت رفع الشكوى)
يتم الاعتذار للعميل والتوضيح ويتم اقفال المشكلة