Order Dispute (الأعتراض على الخصومات)

🧩 نوعان من الاعتراض

1. اعتراض على طلب واحد (Single Dispute)

-

• زر جديد باسم "طلب اعتراض" يظهر بجانب كل خصم في جدول الخصومات.

-

• عند الضغط عليه، يظهر نموذج جانبي يحتوي على تفاصيل الطلب تلقائيًا.

-

• بعد إرسال الاعتراض، يتم تعطيل الزر مع ملاحظة تفيد بأنه تم تقديم اعتراض مسبقًا.

2. اعتراض على مجموعة طلبات (Bulk Dispute)

-

• زر جديد باسم "اعتراض على مجموعة تعويضات" في صفحة الخصومات.

-

• يمكن رفع ملف Excel يحتوي على عدة طلبات دفعة واحدة.

-

• الأعمدة المطلوبة في الملف:

   

  • - رقم الطلب

  -

  • تفاصيل الاعتراض

  -

  • رابط المرفقات

📋 قسم خاص بمتابعة الاعتراضات

تمت إضافة صفحة جديدة باسم Deduction Dispute Requests / طلبات الاعتراض على التعويضات تعرض جميع الطلبات مع إمكانية التصفية حسب:

-

• التاريخ

-

• رقم الطلب

-

• الحالة (مفتوح – قيد المراجعة – مرفوض – مقبول)

🖥️ الجزء الثاني – The Chefz Portal

تم إنشاء واجهة خاصة داخل النظام الداخلي تتيح لفريق التعويضات والمالية والإدارة مراجعة جميع طلبات الاعتراض ومعالجتها بسهولة.

📂 تفاصيل القسم الجديد

الاسم: Deduction Disputes Requests

يشمل الجدول التالي:

-

• تاريخ الطلب

-

• نوع الاعتراض (طلب فردي / جماعي)

-

• اسم الشيف

-

• رقم الطلب

-

• مبلغ الخصم

-

• الحالة

-

• عرض التفاصيل

🧾 صفحة التفاصيل تشمل:

-

• جميع بيانات الطلب

-

• ملاحظات الشيف والمرفقات

-

• الحالة الحالية (مفتوح / قيد المراجعة / مغلق)

عند الإغلاق يجب على المشرف تحديد النتيجة:

-

• قبول الاعتراض: يتم تعديل الخصم يدويًا على الجهة الصحيحة.

-

• رفض الاعتراض: يُضاف توضيح للشيف ويتم إرسال إشعار تلقائي بالبريد الإلكتروني.